監視機器の使用に関するポリシー

以下の文言は、Expedia Groupブランドサイトで予約されたバケーションレンタルに適用されます。

Expedia Group は、オーナーとお客様のプライバシーおよびセキュリティを保護するための取り組みを行っております。ただし弊社のルールでは、施設内部におけるプライバシーを保護しながらも、合理的であると考えられる施設外部の監視を容認しています。

弊社は、以下の情報を取得するデバイスをすべて監視機器とみなします。

  • 写真
  • 録音
  • ビデオ
  • 位置情報
  • 個人を特定できる情報
  • インターネットの閲覧データ

施設内部

施設内部では、カメラまたはレコーダーなどのいかなる監視機器も使用できません。

例外 : 遠隔操作でスイッチを入れられないスマートデバイスは、お客様に設置が通知され、お客様が作動を停止できる場合に限り、使用を許可されます。

施設外部

監視カメラやスマートドアベルなどの監視機器 (音声を録音できるもの) は、以下の規則に従って使用できます。

  • 監視機器の使用は、セキュリティを目的とした場合に限られます。
  • 監視機器の設置場所および監視範囲について、施設の詳細ページに明記する必要があります。監視機器の写真を掲載するだけでは不十分です。
  • 屋外の監視カメラの撮影範囲にプールやホットタブが含まれる場合は、施設の詳細ページに明記する必要があります。また、施設の案内冊子に明記する、利用頻度の高い共用スペースの壁や施設の入り口近くに掲示するなどして、お客様の目につきやすい場所で通知する必要があります。プール / ホットタブが監視カメラの撮影範囲内にあることを明記してください。
  • バスルームやベッドルームなど、合理的に考えてお客様がプライバシーを必要とするエリアは監視できません。
  • 監視データへのアクセスを制限するために適切な措置をとる必要があります。
  • 監視データは、不要になった時点で削除する必要があります。

サポートについて

弊社のポリシーに違反する監視機器を見つけた場合には、すぐに弊社までご連絡ください。プライバシーの保護および快適な滞在を維持するため、必要な措置を講じます。

ポリシーの実施

オーナーが監視機器に関する本ポリシーに違反し、この違反によりお客様が施設を退出された場合、オーナーは滞在料金の全額をお客様に返金することを求められる可能性があります。ポリシーへの違反があった場合は、弊社のサイトで施設を一時利用停止とする場合もあります。

法令や規制は施設の所在地によって異なりますが、弊社は、安心してご利用いただける信頼性の高い予約サイトを運営するためには、物理的なプライバシーおよびデジタル情報に関するプライバシーの保護が非常に重要であると考えています。この考えに基づき、弊社は、現地の法律が弊社のポリシーより寛容な場合も、弊社のポリシーを遵守することを求めます。

騒音測定器

オーナーが、近隣の住人から騒音のクレームを受けた場合に備えて騒音測定器を設置する場合は、その旨を施設の詳細ページに明記し、事前にお客様に知らせる必要があります。

  • 使用は、音量レベルのみを測定する機器に限ります。会話の内容を記録する機器は使用できません。