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Preparamos você para qualquer imprevisto

O programa do Seguro de Responsabilidade Civil de 1 milhão de dólares oferece a proprietários e gerentes de propriedades uma cobertura para todas as reservas feitas por meio da plataforma da Vrbo sem nenhum custo adicional.Se você possui uma política de responsabilidade para a sua propriedade para aluguel por temporada, considere-o como uma cobertura adicional à que você já possui. Se você não possui uma política de responsabilidade civil para a sua propriedade para aluguel por temporada, uma franquia de 25% será aplicada.

Casos de aplicação da proteção

Proteção contra reivindicações por lesões
Se, por acidente, um viajante se ferir durante a estadia na sua propriedade de aluguel, este programa poderá oferecer cobertura contra possíveis reivindicações apresentadas contra você.
Proteção contra reivindicações por danos à propriedade
Se o vazamento de um cano no aluguel por temporada causar danos aos pertences do viajante, como bagagem de couro, este programa poderá oferecer cobertura para esses tipos de reivindicações.
Para o futuro
A Vrbo vai continuar analisando opções para oferecer aos proprietários um maior nível de proteção contra os imprevistos implícitos na gestão de propriedades para aluguel por temporada.

Como funciona

Cobertura para reivindicações elegíveis
Este programa pode ser coordenado com outros seguros aplicáveis, oferecendo uma proteção adicional de até US$ 1 milhão para as reservas processadas online através da plataforma da Vrbo.
Alcance global
Este programa oferece proteção para todas as reservas processadas por meio da plataforma da Vrbo, onde quer que fique a sua propriedade, sujeito aos termos Resumo da apólice. As reservas processadas através da plataforma da Vrbo são consideradas elegíveis de maneira automática, sem necessidade de outras medidas.

Perguntas frequentes

Quais são alguns exemplos do que este programa pode cobrir?
Exemplo 1: Um viajante hospedado na sua propriedade tropeça, cai pelas escadas e quebra a perna. Ele move uma ação judicial contra você solicitando o pagamento de todas as despesas médicas e outros custos.
Exemplo 2: Um viajante hospedado na sua propriedade de aluguel por temporada deixa a torneira da banheira aberta enquanto prepara o jantar. A banheira transborda e começa a inundar a unidade abaixo do seu aluguel por temporada. O proprietário da unidade move uma ação judicial contra você solicitando o pagamento dos danos da propriedade.
Para mais informações sobre o que é coberto por este programa, acesse o Resumo da apólice.
Por que a Vrbo faz isso?
O nosso objetivo é ajudar a aliviar um pouco do estresse que o aluguel de uma propriedade por temporada na família de sites da Vrbo pode causar. A maior parte das estadias na Vrbo é positiva e bem-sucedida. No entanto, nas raras ocasiões em que ocorre um acidente, queremos ajudar os nossos parceiros a estarem preparados.
Como funciona?
O programa é aplicado de maneira automática quando a reserva é processada online pela plataforma da Vrbo. Esta cobertura está incluída sem nenhum custo adicional. Quaisquer incidentes que ocorram em uma propriedade reservada e paga fora da plataforma da Vrbo não têm esta cobertura.
Este programa se aplica a todas as diárias de estadia em ou a partir de 8 de maio de 2017, sejam quais forem as datas de check-in ou check-out, desde que a propriedade tenha sido reservada e paga por meio da plataforma da Vrbo. Para saber detalhes da cobertura, consulte o Resumo da apólice.
As reivindicações feitas contra você serão administradas pela seguradora de acordo com os termos da apólice. Consulte o Resumo da apólice para saber mais.
Este programa é administrado pela Generali Global Assistance & Insurance Services. A Vrbo é a titular da apólice e, como definido nos termos do programa, os proprietários e gerentes da propriedade são os segurados. A Generali Global Assistance & Insurance Services faz parte do Grupo Europ Assistance (EA), líder global no setor de assistência.
O que preciso fazer para que as minhas reservas sejam elegíveis?
Se a reserva for processada online pela plataforma da Vrbo, o programa será aplicado de maneira automática durante o período do aluguel. Se a reserva for processada ou paga fora da plataforma da Vrbo, o programa não será aplicado.
Quanto tempo leva para que uma reivindicação seja resolvida? Como verifico o status de uma reivindicação?
Muitos fatores, como complexidade, detalhes da reivindicação e danos associados, podem afetar o tempo necessário para que a reivindicação seja resolvida. Para agilizar o processo, tenha disponíveis todas as declarações e documentação pertinentes antes de ligar. Se tiver alguma dúvida sobre a reivindicação ou o status, entre em contato com o representante responsável por reivindicações da Generali Global Assistance & Insurance Services.
Como este programa funciona com a minha apólice de proprietário?
Como parte do anúncio na Vrbo, você precisa ter cobertura de seguro suficiente. Para mais informações, consulte os Termos e Condições. Esta apólice de responsabilidade funciona em conjunto com a sua apólice existente para fornecer cobertura caso uma reivindicação de responsabilidade seja feita contra você. Se você tiver alguma dúvida sobre termos específicos da sua apólice de proprietário, recomendamos que você entre em contato com o seu agente de seguro. Observe que você pode ter que pagar uma franquia de 25% se a sua cobertura de seguro não contribuir.
Isso vai fazer com que as minhas taxas aumentem?
Não, as suas taxas não vão aumentar por causa do programa.
A minha propriedade fica em um país diferente daquele em que moro. Ela está coberta pelos termos dessa apólice?
O Seguro de Responsabilidade Civil de 1 milhão de dólares tem alcance global. Onde quer que fique a sua propriedade, se uma reserva for processada online por meio da plataforma da Vrbo, essa estadia vai estar protegida por esta apólice, sujeita aos termos Resumo da apólice.
Qual é a diferença entre o Seguro de Responsabilidade Civil de 1 milhão de dólares e a Proper Insurance?
O programa de Seguro de Responsabilidade Civil de 1 milhão de dólares da Vrbo, por meio da Generali US, se aplica apenas a reivindicações de responsabilidade civil e despesas médicas, como lesões de viagem ou danos ao patrimônio de outra pessoa, e é fornecido sem custo adicional para você. Além disso, o programa de Seguro de Responsabilidade Civil de 1 milhão de dólares só se aplica quando a reserva é processada online pela plataforma da Vrbo.
A Vrbo reconheceu e endossou a Proper Insurance como a nossa preferência de fornecedora de seguros residenciais abrangentes nos EUA. Desenvolvida em conjunto com a Lloyd's of London para o setor de aluguel por temporada, a apólice Proper é um seguro residencial comercial anual e substitui no todo a sua apólice de seguro residencial ou de locação existente.
A Proper Insurance oferece cobertura para todas as estadias na sua propriedade de aluguel por temporada, seja qual for a fonte de reserva ou a forma de processamento. Ela cobre danos causados por inquilinos, danos causados por desastres naturais, perda de renda e responsabilidade civil. Disponível em todos os 50 estados dos EUA. Para uma cotação, saiba mais.