Gasten kunnen u een wijzigingsverzoek sturen vanuit hun gastaccount. Ze kunnen verzoeken om de boekingsdatums, het aantal gasten, de inchecktijd of andere details van de boeking te wijzigen.
Let op: Wanneer u een boeking wijzigt, worden de datums van uw annuleringsbeleid aangepast aan de verblijfsdatums.
-
Meld u aan bij uw account.
-
Bekijk de aanvraag in uw ‘Inbox’.
-
Geef de gast antwoord en accepteer of weiger de aanvraag.
-
Maak een betaalverzoek of een terugbetaling aan als u de prijs van de boeking wilt wijzigen.