Je kunt een bericht naar een eigenaar sturen via ons beveiligde berichtenplatform. Door al je communicatie en boekingen via onze website te regelen, ben je beter beschermd tegen phishing en andere vormen van fraude. 
 
Om contact op te nemen met een eigenaar voordat je een boeking plaatst, kan je rechtstreeks vanaf de advertentiepagina een bericht versturen: 

  1. Meld je aan of maak een nieuw account aan als je nog niet bent ingelogd.  

  1. Zoek de advertentie op.  

  1. Selecteer Contact opnemen met eigenaar. 

  1. Vul het formulier in en selecteer Verzenden. 

Eigenaren worden aangemoedigd berichten binnen 24-48 uur te antwoorden. Als je binnen een paar dagen niets hoort, kan je misschien beter andere vakantiehuizen overwegen.  

Als je al hebt geboekt, kan je via je Vrbo-account belangrijke details over de boeking vinden, waaronder hoe je contact kan opnemen met de eigenaar.  
 
Als je niet rechtstreeks vanaf de advertentiepagina een bericht kan sturen, kan je "Neem contact met ons op" selecteren om hulp te krijgen van ons klantenserviceteam.