De welkomstgids bevat onmisbare informatie voor uw gasten over het verblijf en de voorzieningen. U kunt voor elke accommodatie een unieke welkomstgids maken om uw gasten een geweldige ervaring te bieden.  

Gasten die eenvoudig toegang hebben tot belangrijke informatie hebben vaker soepele incheckervaringen en laten betere recensies over de accommodatie achter.

De welkomstgids bevat:

  • Contactgegevens van de eigenaar of het agentschap.
  • Routebeschrijving naar de accommodatie.
  • Parkeerinstructies.
  • Toegangsinstructies.
  • In- en uitcheckinstructies.
  • Instructies voor voorzieningen, zoals voor wifi of de wasmachine.

Drie dagen voor het inchecken wordt de informatie in uw welkomstgids per e-mail naar uw gasten verzonden in de taal waarin u de informatie heeft geschreven. Nadat gasten zijn uitgecheckt of als ze de boeking annuleren, is de informatie niet meer beschikbaar. Alleen gasten met een bevestigde boeking hebben toegang tot de informatie in uw welkomstgids.

Uw gasten hebben toegang tot de informatie via de Vrbo-app en via internet door Mijn reserveringen te selecteren en zich aan te melden bij hun account.

Boekingsspecifieke toegang
Met boekingsspecifieke toegangsinstructies kunt u elk van uw gasten unieke toegangsinstructies geven U kunt ze instellen in uw Inbox.

Als u toegangsinstructies voor welkomstgidsen en boekingsspecifieke toegangsinstructies heeft aangemaakt, worden alleen uw boekingsspecifieke toegangsinstructies gedeeld met uw gasten. U kunt er ook voor kiezen om alleen de welkomstgids of de boekingsspecifieke toegangsmodule te gebruiken.