De volgende tekst is van toepassing op vakantiehuizen die worden geboekt op Expedia Group-sites.

Gasten hebben het recht om met een gevoel van veiligheid en privacy van hun vakantiehuis te genieten.

Eigenaren mogen de accommodatie niet betreden, tenzij dit naar aanleiding is van een actieve noodsituatie of als de gast vooraf toestemming heeft gegeven aan de eigenaar.

Eigenaren dienen gasten te informeren over het doel, de tijd en de duur van hun komst om hun voorafgaande toestemming te krijgen. Eigenaren dienen redelijke inspanningen te leveren om zo min mogelijk tijd in de accommodatie door te brengen.

Niet-dringende redenen voor toegang zijn onder meer tijdgevoelig onderhoud van nutsvoorzieningen en reparaties die niet kunnen wachten totdat de boeking is voltooid, zoals een defecte boiler. In dergelijke situaties dienen eigenaren gasten hiervan vooraf op de hoogte te stellen en hun uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.

Voor het betreden van gedeelten van de accommodatie die zich buiten de huurruimte bevinden, zoals een gereedschapsschuur die niet in de advertentiebeschrijving is opgenomen, dienen eigenaren reizigers op de hoogte te stellen. Ze zijn echter niet verplicht om toestemming van de reiziger te verkrijgen.

We hebben het recht om accounts van eigenaren op te schorten of te annuleren als die zich niet aan deze richtlijnen houden.