Beleid inzake het gebruik van bewakingsapparatuur

De volgende tekst is van toepassing op vakantiehuizen die worden geboekt op Expedia Group-sites.

Expedia Group doet er alles aan om de privacy en veiligheid van onze eigenaren en gasten te beschermen. Ons beleid maakt een redelijke controle van de buitenkant van de accommodatie mogelijk en beschermt tegelijkertijd de privacy binnenshuis.

We beschouwen bewakingsapparatuur als alles dat het volgende vastlegt:

Foto's
Audio-opnamen
Video‘s
Geolocatie
Persoonlijk identificeerbare informatie
Controleert gegevens op internet

Binnen in de accommodatie

Bewakingsapparatuur die gebruikmaakt van enige vorm van opnameapparatuur, zoals een camera of een audiorecorder, mag niet binnen een accommodatie worden gebruikt.

Uitzonderingen: slimme apparaten die niet op afstand kunnen worden geactiveerd zijn toegestaan, op voorwaarde dat je op de hoogte bent gesteld van hun aanwezigheid en de mogelijkheid krijgt om ze te deactiveren.

Buiten de accommodatie

Bewakingsapparatuur zoals bewakingscamera‘s en slimme deurbellen (waarmee audio kan worden opgenomen) zijn toegestaan als aan de volgende regels wordt voldaan:

Bewakingsapparatuur mag alleen voor beveiligingsdoeleinden worden gebruikt.
De locatie en dekking van apparaten dient op de pagina met de accommodatiebeschrijving te worden vermeld. Het is niet voldoende om een foto van het apparaat toe te voegen.
Op zwembaden en bubbelbaden gerichte buitencamera's die op de pagina met de accommodatiegegevens zijn vermeld en waar je op een redelijk vindbare locatie over wordt geïnformeerd, zoals in een welkomstmap voor gasten, als een mededeling aan de muur van een drukbezochte gemeenschappelijke ruimte of op een bord bij de betreffende locatie. In de kennisgeving dient te zijn vermeld dat het zwembad/bubbelbad zich binnen het dekkingsgebied van het apparaat bevindt.
Op plaatsen waar je redelijkerwijs privacy zouden verwachten, zoals de badkamer of slaapkamer, mag geen bewaking plaatsvinden.
Er dienen redelijke maatregelen te zijn genomen om de toegang tot bewakingsgegevens te beperken.
Bewakingsgegevens dienen te worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn.

Hulp krijgen

Neem onmiddellijk contact met ons op als je een bewakingsapparaat vindt dat volgens jou ons beleid schendt. Hierdoor kunnen we de nodige maatregelen treffen om ieders privacy en comfort veilig te stellen.

Handhaving van het beleid

Als een eigenaar dit bewakingsbeleid schendt en je de accommodatie vanwege deze schending verlaat, kan de eigenaar worden verplicht om het volledige verblijf terug te betalen. Schendingen kunnen ook leiden tot schorsing van een account op ons platform.

Lokale regels en voorschriften kunnen variëren, maar we zijn van mening dat fysieke en digitale privacy een cruciaal onderdeel is van een veilige en vertrouwde markt. Daarom handhaven we ons beleid, zelfs als de lokale wetten minder beperkend zijn.

Apparaten voor de controle van geluidsoverlast

Eigenaren mogen gebruikmaken van apparaten voor de controle van geluidsoverlast om op potentiële geluidsoverlastklachten van buren te kunnen reageren, maar ze dienen je hier vooraf over te informeren aan de hand van een aanduiding van de aanwezigheid van het apparaat op de detailpagina van de advertentie.

Een apparaat voor de controle van geluidsoverlast mag uitsluitend het geluidsniveau meten en mag geen privégesprekken opnemen.