Hvis overnattingsstedet ditt rammes av en naturkatastrofe, er vår kundeservice tilgjengelig døgnet rundt, syv dager i uken.

Eksempler på naturkatastrofer er jordskjelv, tsunamier, vulkanutbrudd, jordskred, tornadoer, sykloner, flom, skogbranner, omfattende brudd i strøm- eller vannforsyningen og andre historisk alvorlige eller unormale værhendelser. Les om retningslinjene for formildende omstendigheter for å sjekke hvilke hendelser som dekkes og ikke dekkes av retningslinjene.

Hvis noe slikt skulle skje, kan du target="_blank">skjule annonsen din midlertidig, så du ikke trenger å bekymre deg for å avvise nye bestillingsforespørsler.

Når du er klar til å ta imot bestillinger igjen, gjør du annonsen synlig, så vises den i søkeresultatene igjen.
Hvis eksisterende bestillinger berøres, ber vi deg om å kontakte oss for å diskutere hvilke valgmuligheter du har.

For integrerte utleieagenturer: Integrerte utleieagenturer skal kansellere alle kommende bestillinger som berøres, i administrasjonsystemet med følgende årsak: Kansellert av samarbeidspartner på grunn av naturkatastrofe. Hvis naturkatastrofe ikke kan velges, må du kontakte support for å bli unntatt fra følgene ved kansellering så snart som mulig for å unngå midlertidig suspendering av annonsen og avbestillingsgebyrer.