Oversikt

Denne artikkelen hjelper deg med å identifisere svindelmeldinger og -anrop, slik at du kan beskytte både dine egne og dine gjesters opplysninger.

Phishing, smishing og vishing er svindel som lurer brukere til å utlevere sensitive personopplysninger eller penger.

  • Phishing er e-postsvindel. Phishing kan forekomme sammen med andre svindelmetoder.
  • Smishing (SMS-phishing) er svindel via SMS eller WhatsApp-meldinger.
  • Vishing er svindel over telefon.

For å rapportere svindelangrep klikker du på Kontakt oss nederst i denne artikkelen.

Phishing

Phishing er en utbredt svindel som innebærer å utgi seg for noen eller anta en falsk identitet på nettet. Ved å bruke falske e-postadresser, profiler eller annonser oppfordrer cyberkriminelle mottakeren til å besøke et ondsinnet nettsted for å lure til seg sensitive personopplysninger. De kan også narre ofre til å sende penger via et tredjepartsnettsted eller på annen måte.

For eksempel kan en e-post fra det som ser ut som et legitimt selskap, oppfordre deg til å klikke på en link som tar deg til et falskt nettsted. Der blir du bedt om å oppgi sensitive opplysninger som passord, brukernavn eller bankopplysninger.

Hvis e-postkontoen din blir rammet, kan kriminelle fange opp henvendelser fra gjester og be om betaling for bestillinger uten at du vet det. Gjestene dine kan tape penger, og du kan miste bestillinger.

Smishing

Ofre for smishing mottar en SMS eller WhatsApp-melding som presser dem til å foreta seg noe umiddelbart. Meldingen kan oppfordre ofrene til å klikke på en link som tar dem til et falskt nettsted, eller til å ringe eller sende en melding til et telefonnummer, som ofte blir besvart av en automatisk svarer.

Ofrene blir bedt om å oppgi private opplysninger som passord eller kortopplysninger.

Vishing

Vishing eller Voice Phishing er når en svindler oppretter et automatisert stemmesystem for å foreta oppringninger og lure ofre til å gi fra seg private opplysninger. Anropet skaper en følelse av at det haster og oppfordrer vishing-ofre til å utlevere sensitive opplysninger. Det er viktig å merke seg at det er enkelt for en svindler å opprette en falsk oppringer-ID for å utgi seg for å være en annen. Legg på, og oppgi aldri sensitive opplysninger.

Beskyttelse av personvernet ditt

Vi beskytter personvernet ditt og bidrar til å forhindre svindel ved å bruke anonyme e-postadresser fra "@messages.Vrbo.com".

Anonyme e-postadresser skjuler den virkelige e-postadressen din under den første kommunikasjonen mellom deg og potensielle gjester via Vrbo-kontoen din. Dette forhindrer at kriminelle får tak i e-postadressen din og bruker den til å kommunisere med og be om betalinger fra gjester.

Følg disse tipsene for å bedre kunne identifisere svindel:

  • Feil eller uvanlig nettadresse: Hvis du prøver å logge inn på et nettsted du ofte bruker, men synes at noe virker annerledes, bør du dobbeltsjekke nettadressen og skrive den inn selv i stedet for å klikke på en link. Sjekk også at nettadressen begynner med https:// og ikke http://.
  • Forespørsel om kommunikasjon eller betaling utenfor plattformen: Vær på vakt hvis du blir bedt om å kommunisere utenfor plattformen. Du kan bli oppfordret til å foreta en betaling eller pengeoverføring utenfor plattformens sikre betalingssystem.
  • Feilstavede ord og grammatiske feil: Falske nettsteder og phishing-e-poster inneholder ofte skrivefeil og grammatiske feil. Vær oppmerksom på disse detaljene, som kan hjelpe deg med å identifisere svindel.
  • Falske e-poster fra plattformen: Noen svindlere kan sende falske e-poster som etterligner varemerkene på plattformen vår og ber deg betale for leie via overføring eller kredittkort utenfor det sikre betalingssystemet. Dette er uten tvil en falsk e-post som bør rapporteres til oss umiddelbart. Vi vil aldri be deg om å foreta en betaling utenfor vårt sikre system.
  • Bilder med lav oppløsning: Bildene kan ha en lavere oppløsning eller kvalitet enn hva du ville forvente av en legitim virksomhet.
  • Forespørsel om bankopplysninger: Vær på vakt mot e-poster og nettsteder som ber deg om sensitive opplysninger som personnummer eller bankopplysninger. En legitim bank eller virksomhet vil ikke be om sensitiv opplysninger via e-post.
  • Usikkert nettsted: Se etter et hengelåssymbol i adressefeltet. Hvis du klikker på hengelåsen, kan du bekrefte om det ble utstedt et sikkerhetssertifikat til nettstedet, noe som gjør det til et legitimt og pålitelig nettsted.