Totrinnsautentisering er en sikkerhetsfunksjon som er med på å beskytte informasjonen i kontoen din. Funksjonen bruker to forskjellige former for autentisering for å bekrefte identiteten din og gi deg tilgang til kontoen fra en ny eller ukjent enhet.

Hver gang du bruker en ny enhet eller en enhet vi ikke kjenner igjen, blir du bedt om å fullføre totrinnsautentiseringen nedenfor.

Slik autentiserer du enheten din: 
  1. Logg inn på kontoen din.
  2. Klikk på Min konto.
  3. Velg Kontoinnstillinger.
  4. Under Sikkerhet går du til To-trinns-bekreftelse.
  5. Klikk på Rediger.
  6. Skriv inn et telefonnummer eller rediger et eksisterende nummer ved å legge det til som et tilleggsnummer.
  7. Velg om du vil motta verifiseringskoden på SMS eller via automatisk oppringning på den verifiserte enheten.
  8. Når du har fått koden, skriver du den inn på nettstedet eller i appen på den nye enheten for å få tilgang til kontoen din.

Veiledning

  • Det kan ta opptil ett minutt før du får verifiseringskoden.
  • Verifiseringskoder er gyldige i 30 minutter. Hvis du ikke bruker koden innen den utløper, må du be om en ny kode.
  • Av sikkerhetshensyn blir kontoen din låst hvis feil kode oppgis fem ganger.
  • Hvis kontoen din blir låst, kan du kontakte kundeservice ved å klikke på Kontakt oss. (Sørg for at telefonnummeret ditt kan motta tekstmeldinger, da du blir bedt om å bekrefte identiteten din med en kode du får på SMS).