Du kan sende gjesten en betalingsforespørsel rett fra kontoen din. En betalingsforespørsel omfatter et detaljert tilbud og en link til betalingssiden. Når du forhåndsgodkjenner at en gjest kan bestille et opphold, blir en betalingsforespørsel automatisk sendt til kontoen til vedkommende.  

 

  1. Logg inn på kontoen din. 
  2. Hvis du har flere overnattingssteder, velger du den aktuelle annonsen.   
  3. Velg Innboks. 
  4. Velg Sorter og filtrer for å filtrere samtalene dine.
    • Du kan også skrive inn gjestens navn, bestillings-ID eller nøkkelord i søkefeltet.
  5. Velg gjestens navn. 
  6. Klikk på Svar og forhåndsgodkjenn i chatområdet. 
  7. Se gjennom bestillings- og betalingsopplysningene. 
  8. Trykk på Se gjennom. Bekreft bestillingsopplysningene, og tilpass eventuelt meldingen din. 
  9. Klikk på Vedlegg hvis du skal legge ved en fil. 
  10. Velg Forhåndsgodkjenn for å sende en betalingsforespørsel til gjesten. 

 

Foreløpige forespørsler 

Førstegangs betalingsforespørsler som ikke endres eller betales av gjesten, utløper innen tre dager. I kalenderen din vises datoene som «foreløpig» kun for deg i dette tidsrommet. Så snart en betalingsforespørsel utløper, fjernes den foreløpige bestillingen fra kalenderen din. Hvis du redigerer et tilbud, utløper ikke bestillingsforespørselen, og den vises fortsatt som en foreløpig bestilling i kalenderen din. Finn ut hvordan du sender en betalingsforespørsel på nytt.