Você tem um período de 14 dias para cancelar a inscrição após a compra. Dentro desse prazo, é possível cancelar a inscrição e mudar para o modelo de anúncio gratuito. Também é possível cancelar no momento da renovação da inscrição.

  1. Faça login na conta de proprietário. 
  2. Se tiver mais de uma propriedade, selecione aquela em que você quer mudar o modelo de reserva. 
  3. No menu de navegação, selecione Propriedade.
  4. No menu suspenso, selecione Detalhes da propriedade.
  5. Na seção Tipo de anúncio, selecione Rever tipo de anúncio.
  6. Selecione Mudar para anúncio gratuito na linha do plano. 
  7. Escolha Selecionar plano na coluna de anúncio gratuito. 

Se o anúncio tiver renovação automática, não se esqueça de selecionar Desativar renovação automática antes do vencimento da inscrição.
 

Administradores profissionais

É possível mudar anúncios em lote da inscrição para anúncio gratuito no Painel do administrador profissional.

Em alguns casos, a página Rever tipo de anúncio mostra Anúncio gratuito como o plano atual, enquanto a página Minhas propriedades exibe Plano de assinatura ou Não atribuído. Para corrigir isso:

  1. Faça login no Painel do Proprietário.  
  2. Selecione o ícone Perfil do usuário Head and shoulders silhouette.
  3. No menu suspenso, selecione Minhas propriedades.
  4. Marque a caixa de seleção ao lado da propriedade que você quer atualizar. 
  5. Clique no botão Converter para anúncio gratuito acima da lista de propriedades.