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Informações relativas à transferência de um anúncio para um novo anfitrião
Nenhum anúncio pode ser transferido para outra pessoa. No caso de venda ou mudança na gestão de uma propriedade, oferecemos todas as orientações relacionadas a opções para criar um novo anúncio.
Nenhum conteúdo atual fornecido por você, como fotos ou uma descrição, será transferido para um novo anúncio criado após a mudança de proprietário. Os novos anfitriões podem solicitar que outro tipo de conteúdo, como as avaliações, seja transferido para o novo anúncio.
Se você estiver vendendo a sua propriedade e não puder receber hóspedes com reservas existentes ou novas, oculte o seu anúncio o mais rápido possível. Se você já tiver uma data de venda futura, mas não quiser ocultar o seu anúncio de imediato, bloqueie as datas do calendário em que não você não poderá aceitar hóspedes. Essas medidas ajudam a evitar cancelamentos e outros impactos negativos que hóspedes podem enfrentar.
Observação: recomendamos que você aceite reservas sempre que possível e que faça o cancelamento apenas se a reserva for afetada pela venda da propriedade. Se você não puder honrar uma reserva devido à venda da sua propriedade, oculte o anúncio e cancele todas as solicitações de pagamento programadas para as reservas canceladas. É necessário fazer o reembolso total de todas as reservas afetadas.
Para continuar anunciando a propriedade, o novo proprietário pode criar uma nova conta e um novo anúncio. Recomendamos que você colabore com o novo proprietário para facilitar a transição de reservas futuras e informar os hóspedes sobre a mudança na gestão.
Se precisar de ajuda para configurar um novo anúncio, selecione Entre em Contato para receber assistência da nossa equipe de suporte.