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Informações sobre o seu relatório de pagamentos
O relatório de pagamentos mostra todas as transações associadas a uma reserva paga para que você possa acompanhar os seus pagamentos e reembolsos. O relatório inclui o histórico de pagamentos realizados, reembolsados e reembolsos parciais.
Definições do relatório de pagamentos
RefID |
A identificação da transação exclusiva do pagamento referente a uma reserva na sua propriedade. |
Código do pagamento | O código exclusivo de um lote de pagamento que inclui desembolsos para uma ou mais reservas. |
Código de reserva |
O código exclusivo de cada reserva. Se a reserva tem vários pagamentos ou reembolsos, o código é o mesmo para todos esses pagamentos, uma vez que está associado à reserva. |
Chegada/Saída |
As datas da reserva. |
Número de diárias |
O número de diárias da reserva. |
Fonte |
O site usado pelo hóspede para fazer a reserva. Essa informação nem sempre está presente. |
Modelo de Assinatura |
O seu modelo de assinatura no momento da reserva. PPS significa Assinatura Anual e PPB significa Anúncio Gratuito. Nem sempre presente/Não mais presente. |
Data do Pagamento |
A data em que o hóspede fez o pagamento. |
Data de desembolso | A data em que o valor desembolsado foi enviado ao anfitrião. |
Tipo de pagamento |
O tipo de pagamento feito pela reserva, por exemplo, pagamento pelo aluguel ou reembolso. |
ID da propriedade |
O identificador exclusivo do anúncio da sua propriedade no site. |
Nome do hóspede |
O nome do hóspede principal. |
Métodos de pagamento |
A forma de pagamento que o hóspede utilizou para fazer a reserva. |
Receita sujeita a taxas |
O total de cobranças tributáveis associadas à reserva, como aluguel e taxas, cobradas por você. Se o aluguel for tributável, mas uma taxa não for, este campo vai conter apenas o valor tributável do aluguel. Se as taxas estiverem marcadas como tributáveis, o valor será a soma do aluguel e dessas taxas. Essa coluna inclui o valor do aluguel, a taxa de hóspede adicional e as taxas definidas pelo usuário marcadas como tributáveis. Não inclui produtos para o hóspede como a Proteção contra Danos à Propriedade e o depósito caução. Esta seção vai ficar vazia se o imposto estiver marcado como incluído no valor do aluguel, não recolho impostos ou se a página de configuração de impostos mostrar que somos responsáveis pela cobrança e pelo pagamento dos impostos nas reservas da sua propriedade com alíquotas predefinidas. |
Receita não sujeita a taxas |
O total de cobranças não tributáveis associadas à reserva, como aluguel e taxas, cobradas por você. Se você não definir um imposto ou se houver taxas não marcadas como tributáveis, a soma desses valores será mostrada nesta coluna. Esta seção inclui taxas definidas pelo usuário não marcadas como tributáveis, o depósito caução, o valor do aluguel e taxa de hóspede adicional se o imposto está marcado como incluído no valor ou como não recolho impostos. Esta seção não inclui produtos para o hóspede como a Proteção contra Danos à Propriedade. |
Pagamento do hóspede |
Registros específicos para cada pagamento e reembolso. Cada transação tem a sua própria linha. Pagamentos de aluguel têm um valor positivo e listam o valor pago pelo hóspede no registro de pagamento. Se o hóspede fizer um pagamento total, ele será igual à receita tributável + receita não tributável + imposto + taxa de serviço. Pagamentos de reembolso têm valor negativo, sem receita listada, considerando que o valor mostrado é pago ao hóspede. |
Sua receita |
O valor que o hóspede pagou pelo aluguel menos a taxa de serviço. |
Pagamento a receber |
O valor final que o anfitrião recebe com todas as taxas de processamento descontadas. Se você exige um depósito caução reembolsável, o valor é incluído nesta coluna. Os depósitos caução reembolsáveis são retidos pelo seu provedor de serviços de pagamento no ato do pagamento. Se o depósito caução for reembolsado, a dedução será exibida como uma transação separada no relatório de pagamentos. |
Impostos e taxas |
O Imposto (EUA), o IVA (UE) ou Outros impostos (opcional) definidos pelo anfitrião na seção Impostos e taxas. |
Taxa de serviço |
O valor da taxa de serviço que cobramos dos hóspedes no primeiro pagamento. |
Moeda |
O tipo de moeda usado para pagar a reserva. |
Comissão |
O valor cobrado pela marca quando uma reserva é feita pelo site. A comissão é aplicada apenas a anúncios gratuitos. A comissão para toda a reserva é cobrada e deduzida do primeiro pagamento. A comissão é reembolsada em caso de cancelamento com reembolso total ou quando a comissão é cobrada em excesso em um pagamento extra adicionado como depósito caução reembolsável (RDD). |
IVA para Comissão |
É o valor do IVA (imposto sobre valor agregado) pago sobre a comissão do anúncio gratuito cobrada na UE. Esse valor é pago pelo anfitrião como uma dedução da sua reserva. |
Taxa de processamento do pagamento |
É o valor pago ao nosso provedor de serviços de pagamento para processar um pagamento por cartão de crédito. |
Valor do depósito |
É o valor depositado diretamente na sua conta depois de deduzidas a taxa de processamento de pagamento e a taxa de serviço. Se você exige um depósito caução reembolsável, o valor é incluído nesta coluna. Os depósitos caução reembolsáveis são retidos pelo seu provedor de serviços de pagamento no ato do pagamento. Se o depósito caução for reembolsado, a dedução será exibida como uma transação separada no relatório de pagamentos. Se você alegar que houve danos equivalentes ao valor do depósito caução, esse valor será depositado na sua conta. |
Taxa Turística (repassada por nós) |
É o valor da taxa turística ou do imposto de hospedagem que cobramos e pagamos. Os anfitriões são responsáveis pelos impostos associados ao aluguel das suas propriedades, mas algumas jurisdições que exigem que nós façamos a cobrança e o pagamento do imposto de hospedagem referente às reservas online. |
Taxa turística (repassada por você) |
É o valor da taxa turística ou do imposto de hospedagem que você deve pagar à sua jurisdição. |
Depósito de Reembolso | É o depósito caução reembolsável original pago pelo hóspede na transação. |
Pagamento |
Os pagamentos de aluguel começam com o pagamento do hóspede e, depois, são adicionados os valores negativos das taxas. O resultado é o valor pago ao proprietário. Os reembolsos começam com o valor negativo do pagamento do hóspede e são adicionados os valores positivos das taxas. O resultado é o valor pago pelo anfitrião como reembolso. |