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Alterar a sua reserva
Se você precisa fazer alterações nas datas da viagem, no número de hóspedes, no horário do check-in ou em qualquer outra informação sobre a reserva, pode solicitar uma alteração na sua conta de hóspede.
No site
1. Acesse Minhas Reservas na sua conta.
2. Selecione a reserva.
3. Selecione Solicitar alteração na seção Alterar ou cancelar viagem.
4. Escolha novas datas, altere o número de hóspedes ou escreva os detalhes do que deseja alterar.
5. Envie a solicitação ao anfitrião.
Em um dispositivo iOS ou Android
1. Abra o app da Vrbo.
2. Faça login na sua conta da Vrbo.
3. Selecione Minhas Reservas.
4. Selecione a reserva que deseja modificar.
5. Selecione Alterar ou cancelar.
6. Escolha novas datas, altere o número de hóspedes ou escreva os detalhes do que deseja alterar.
7. Envie a solicitação ao anfitrião.
O anfitrião deve confirmar se pode atender à sua solicitação em até 48 horas. Se você não receber uma resposta dentro desse prazo, tente entrar em contato outra vez. Sua reserva não será modificada se o anfitrião recusar a alteração ou não responder.
O anfitrião vai confirmar qualquer cobrança extra ou reembolso com você antes de atualizar a sua reserva. Depois que o anfitrião atualizar os detalhes da sua reserva, você vai receber um e-mail de confirmação nosso.
Se você adquiriu um seguro de viagem, entre em contato com a CSA/Generali no número 800-349-8218 para modificar a sua apólice.
No site
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3. Selecione Solicitar alteração na seção Alterar ou cancelar viagem.
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5. Envie a solicitação ao anfitrião.
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O anfitrião vai confirmar qualquer cobrança extra ou reembolso com você antes de atualizar a sua reserva. Depois que o anfitrião atualizar os detalhes da sua reserva, você vai receber um e-mail de confirmação nosso.
Se você adquiriu um seguro de viagem, entre em contato com a CSA/Generali no número 800-349-8218 para modificar a sua apólice.