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- Gerenciamento de Reservas
Como identificar um contato sobre reserva fraudulento
Às vezes, contatos sobre reservas de golpistas podem parecer verdadeiros. Tenha cuidado ao revisar os seus contatos e preste atenção a estes sinais:
Sinais comuns de um golpe
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A mensagem contém erros ou aspectos incomuns de ortografia, gramática, maiúsculas e/ou pontuação.
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São fornecidas muito mais informações do que o normal.
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Solicitação de comunicação fora da plataforma.
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Solicitação de pagamento com cheque certificado, cheque administrativo ou transferência eletrônica sem garantia.
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O contato não inclui comentários ou a mensagem não coincide com as características da sua propriedade.
Como se proteger
Para reduzir o risco de cair em um golpe de solicitação de reserva, recomendamos que você adote estas políticas:
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Nunca aceite mais do que o valor devido.
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Nunca envie reembolsos por um pagamento indevido.
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Aceite apenas pagamentos on-line.
Se o contato não for verdadeiro, marque-o como spam. Fale conosco se você suspeitar que recebeu uma solicitação de reserva de um golpista.