O Guia de Boas-Vindas reúne informações essenciais sobre a estadia e as comodidades para hóspedes. Crie um Guia de Boas-Vindas específico a cada propriedade para oferecer uma experiência incrível a quem se hospeda com você. 

Hóspedes que encontram informações importantes com facilidade têm maior probabilidade de ter uma experiência de check-in tranquila e fazer avaliações melhores da propriedade.

O Guia de Boas-Vindas inclui:

  • Informações de contato do anfitrião ou do administrador profissional
  • Instruções sobre como chegar à propriedade
  • Instruções de estacionamento
  • Instruções de acesso
  • Instruções para o check-in e check-out
  • Instruções sobre as comodidades, como uso do Wi-Fi e da lavanderia

As informações do Guia de Boas-Vindas são enviadas por e-mail a hóspedes no idioma em que você escreveu, três dias antes do check-in. Os detalhes não vão estar mais disponíveis após o check-out ou se a reserva for cancelada. Apenas hóspedes com reserva confirmada têm acesso às informações do guia.

Hóspedes podem acessar as informações por meio do aplicativo Vrbo e na web, selecionando Minhas Reservas e fazendo login na conta.

Acesso específico da reserva
As instruções de acesso específicas da reserva permitem que você envie instruções exclusivas para cada um dos seus hóspedes. Você pode configurá-las na Caixa de entrada.

Se você criou as instruções de acesso no Guia de Boas-Vindas, apenas as instruções de acesso específicas da reserva vão ser enviadas para os seus hóspedes. Você também pode usar apenas o Guia de Boas-Vindas ou o módulo de acesso específico da reserva.