As políticas de cancelamento variam de acordo com o imóvel e podem ser consultadas diretamente na página do imóvel. Embora os proprietários ou administradores profissionais possam definir as suas próprias políticas, eles geralmente utilizam uma das seguintes:
 
Sem política de reembolso
  • As reservas nesse imóvel não são reembolsáveis. 
Política de 60 dias
  • Reembolso de 100% se o cancelamento ocorrer pelo menos 60 dias antes do check-in. 
  • Não há reembolso para cancelamentos realizados menos de 60 dias antes do check-in.
Política de 60/30 dias
  • Reembolso de 100% se o cancelamento ocorrer pelo menos 60 dias antes do check-in. 
  • Reembolso de 50% (exceto a taxa de serviço) se o cancelamento ocorrer pelo menos 30 dias antes do check-in. 
  • Não há reembolso para cancelamentos realizados menos de 30 dias antes do check-in.
Política de 30/14 dias
  • Reembolso de 100% se o cancelamento ocorrer pelo menos 30 dias antes do check-in. 
  • Reembolso de 50% (exceto a taxa de serviço) se o cancelamento ocorrer pelo menos 14 dias antes do check-in.
  • Não há reembolso para cancelamentos realizados menos de 14 dias antes do check-in.
Política de 14/7 dias
  • Reembolso de 100% se o cancelamento ocorrer pelo menos 14 dias antes do check-in. 
  • Reembolso de 50% (exceto a taxa de serviço) se o cancelamento ocorrer pelo menos 7 dias antes do check-in. 
  • Não há reembolso para cancelamentos realizados menos de 7 dias antes do check-in.
Política personalizada
  • Alguns imóveis podem ter políticas de cancelamento personalizadas diferentes dessas. Elas podem ter termos e taxas de cancelamento diferentes associados a elas. Esses termos geralmente podem ser consultados diretamente na página do imóvel. Se a política de cancelamento não estiver disponível, entre em contato diretamente com o administrador profissional para verificar os termos de cancelamento. 
O percentual de reembolso aplica-se ao valor pago até o momento do cancelamento, não ao valor total da reserva. Todos os cancelamentos devem ser feitos até às 23h59 (no fuso horário do imóvel) para serem considerados válidos de acordo com a política de cancelamento.