Usamos o Google Maps para verificar a sua localização. Exibimos a localização da sua propriedade com um marcador no mapa para que os hóspedes saibam onde fica o seu anúncio e quais atrações estão nas proximidades.   

A localização do seu anúncio no mapa pode ser exata ou aproximada.  

Verificar a posição do marcador no mapa  

  1. Faça login na sua conta e escolha o anúncio correspondente.  
  2. Selecione Editar o anúncio.  
  3. Selecione a guia Localização.  
  4. Visualize a área do mapa para confirmar se o seu marcador está no local correto.  

Observação: você pode usar o recurso +/- para aumentar o zoom.    

Solicitar uma alteração no local de um anúncio  

Para editar o endereço ou região de uma propriedade em um anúncio, entre em contato com o suporte ao cliente usando o botão Fale conosco. Só alteramos o endereço da propriedade se ele contém um erro de digitação ou se o número da unidade está ausente. Não vamos alterar o endereço para anunciar outra propriedade.  

Antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente, você deve ter as seguintes informações em mãos:  

  • Número da propriedade  
  • Endereço postal completo  
  • Coordenadas do Google Maps  
  • Comprovante de residência, como uma fatura de serviços recente  

Proprietários que usam software de gestão  

Seu endereço e o marcador no mapa são disponibilizados a nós quando o seu anúncio é ativado pela primeira vez. As correções de latitude/longitude ou do endereço no seu software não são transmitidas de novo para nós. Se a posição do marcador estiver incorreta, fale com a equipe de Integrated Property Manager (IPM) Support.