L'Atelier, a tranquil retreat with pool in its own valley 30 miles from the sea

Nous offrons des vacances depuis 16 ans. Nous n'avons eu qu'une mauvaise critique au cours de cette période. Veuillez consulter la majorité des avis. Nous accueillons les gens au cœur de notre maison, notre foyer, en bordure d'un parc naturel à 800m d'altitude. Oui, c'est à la limite de ce qui est habitable pour les humains. Il n'y a pas beaucoup de maisons au-dessus de notre altitude pour une raison. Ce n'est pas l'État arable du Vermont (altitude moyenne 250m). C'est un environnement magnifique mais très isolé sur une montagne de 3000m. Nous pensons que c'est un privilège de vivre ici, si proche de la nature pure. Malheureusement, de plus en plus de personnes réservent sans lire la description de la propriété. C'est très décourageant: comme l'ont fait ces invités. Je suis très communicatif, avant, pendant et après la réservation. J'envoie des informations supplémentaires sous forme de fichiers PDF. Marc et sa famille n'ont pas communiqué avant, pendant ou après les vacances autrement que par cette plainte. Ils ont fait une réservation instantanée, et absolument aucune communication, malgré mes messages. Notre description de ce que nous proposons est extrêmement claire et honnête. Les photos sont tout aussi claires et honnêtes. L'emplacement est décrit et sur une carte en ligne. Marc et sa famille auraient dû savoir que c'est la campagne en pleine nature, isolée. Alors pourquoi nous sommes si sévèrement critiqués pour des choses claires dans l'annonce, je ne suis pas sûr. S'ils m'avaient communiqué des problèmes, je ferais, comme toujours, tout mon possible pour les corriger. Ce que l'on peut dire, c'est que le temps était vraiment épouvantable pendant le séjour de Marc et Kate: violents orages et coupures de courant. Ils ont insisté pour que le wifi reste allumé contre notre gré. Résultat: les tempêtes ont grillé la boîte. Heureusement, la grande majorité de nos clients ont lu notre annonce avant de faire une réservation, ils étudient la carte et savent où ils vont. Ils posent des questions s'ils ne sont pas sûrs. La plupart des clients sont charmants et aiment le cadre naturel très isolé. C'est la raison pour laquelle nous continuons: les charmants invités. En effet, aucun des autres clients ne s'est plaint ou ne s'est inquiété de l'emplacement ou du manque de wifi en raison de la tempête. Alors je suis content que Marc et Kate aient laissé cette critique. J'espère que cela empêchera les gens de faire des «réservations instantanées», sans lire avec diligence ce que nous proposons. Je ne veux jamais d'invités malheureux. Je ne veux pas de «poissons hors de l'eau». Ceci est notre foyer. Nous aimons l'isolement et le pouvoir de la nature, nous accueillons des personnes qui comprennent la force de la nature et l'adorent aussi. Je suis donc triste de dire que je ne peux pas recommander ces clients à d'autres hôtes. Je n'ai jamais fait une telle déclaration en 16 ans.

A wonderfully energetic and positive family who come back every year and we love their visits. See you in October!

Wonderful crazy mountain bike freaks who just loved the local trails and walks. It was a pleasure to host them and we are looking to the return visit (already booked!) for Spring 2021!

Thank you so much Olivia for the kind words ... it was a pleasure to meet you all and I am so happy you had such a lovely time.

Thank you Robert ... it was absolutely lovely to spend time with you by the stream at night around the campfire, the kids really enjoyed it. Take care and it would be wonderful to see you again!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Zufahrt nicht Ihrem Standard entsprach. Dies ist eine bergige Umgebung, und wir haben sehr hart daran gearbeitet, die 400m lange Zufahrt instand zu halten. Wir werden in nächster Zeit noch zusätzlich einen Abschnitt betonieren.

Wir geben uns wirklich Mühe eine richtig Zuhause hier zu erstellen. Wir wollen daß unsere Besucher sich herzlich willkommen, daheim fühlen und zugleich unterstützt. Das heißt wir versuchen anhand zu sein, aller Komfort zu ermöglichen, Fragen zu beantworten, Tips zu geben ... aber gleichzeitig Diskret zu bleiben. Über die Jahre (Elf jetzt) glauben wir diese Balance gefunden zu haben. Und es ist ein wahres Vergnügen wenn viele Gäste Jahr für Jahr zurück kommen, und tatsächlich zu Freunden werden. Wir schätzen die Besuche von Bianca und Ihre Familie und freuen uns auf nächstes Jahr! (Und ja, bevor er fragt, der Stefan kann seine Gesangsunterrichte nächstes Jahr von Ashley erhalten! Aber denkt daran, die Dowland Partituren mitzubringen!) ;) Simon

Das Allerbeste an dem was wir hier machen, ist solche netten Leute kennenzulernen. Seit fast 12 Jahren bin ich immer wieder erstaunt wieviele herzlich liebevollen Leute es doch gibt. Ich bin vor 27 Jahren durch Ruth Ihre Ecke von Deutschland geradelt. Als Brite war ich tief beeindruckt von dem was ich sah, was mir begegnete, und dadurch bin lebenslange 'Deutschlandfan' geworden. Danke, Ihr ward super nette Gäste, und ich hoffe unsere Wege kreuzen sich wieder. Liebe Grüße aus den Pyrenäen