FALÉSIA BEACH HOUSE V3 200 M BEACH, POOL, GARDEN, FIREPLACE BARBECUE

Good afternoon, Brad. We have been very pleased to welcome you to our house, and hope that your friendly family can one day come back, they will be very welcome. Thank you Moisés and Patrícia

Estimada Catarina. Obrigado pelo seu comentário. São sempre bem vindos. Cumprimentos Moisés Lopes e Patrícia Lopes

Fico feliz por terem gostado e por ir de encontro ao que procuravam. São sempre bem vindos na nossa casa. Cumprimentos Patricia Lopes e Moisés Lopes

Obrigado senhor Nuno. Infelizmente tivemos estes pequenos percalços, e desde já queria pedir em nosso nome as nossas sinceras desculpas por esses imprevistos. Já conseguimos resolver todas essas situações, já temos um frigorífico novo, as lâmpadas estão todas a funcionar (isso são situações que por vezes nos ultrapassam, porque a qualquer momento pode fundir uma lâmpada), e em relação aos estores elétricos também já está resolvido (nesta altura do ano por vezes torna se difícil disponibilidade dos tecnicos). Agradeço a sua avaliação. E esperemos que voltem, serão sempre bem vindos. Cumprimentos Patricia Lopes e Moisés Lopes

Muito obrigado D. Marta pelo carinho. Será sempre muito bem vinda na nossa casa, tratou da nossa casa como se sua fosse, obrigado por isso! Da próxima vez tem de vir no Verão para poder usufruir de todo espaço. Beijinhos

Esta foi a única situação inesperada e desagradável que tivémos até ao momento mas envidámos todos os esforços no sentido de a resolver em tempo útil e mesmo sendo um periodo bastante complicado nesta zona do País, conseguimos, contando com a compreensão da família, obter diagnosticos da avaria logo que a mesma nos foi reportada, o que resultou num prejuízo enorme visto que todo o equipamento teve de ser substituído, encontrando-se já a funcionar em pleno durante a estadia seguinte. De sublinhar a boa formação e consciência de todos os nossos hospedes que, neste caso em particular, compreenderam a situação e aceitaram, ainda sim, continuar a estadia quando lhes foi proposto o reembolso total. Receberam da nossa parte, todo o apoio possível e a oferta de um dia no sentido de minimizar os efeitos deste percalço mas que, apesar de tudo, acabou por nos retirar, com alguma justiça, uma estrela. Isto prova-nos que os percalços acontecem mas o importante é resolve-los e todos sermos conscientes e honestos. Agradecemos todos os comentários e ficamos muito felizes por poder partilhar este espaço maravilhoso e que também nós adoramos, com outras famílias e proporcionar-lhes uns dias agradáveis na Falésia.