Fully renovated studio for 4 people, downtown Salins-les-Bains with a garden

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Concernant la configuration de l’appartement, nous tenons à préciser que celui-ci se situe bien au deuxième étage, comme indiqué dans l’annonce, et que toutes les informations sur l’organisation des couchages sont détaillées et illustrées par des photos afin d’éviter toute confusion. En ce qui concerne la température, nous comprenons parfaitement votre inconfort. Malheureusement, votre séjour a coïncidé avec une vague de chaleur exceptionnelle qui a touché toute la région, rendant la situation difficile pour tous. Nous mettons à disposition un ventilateurs pour améliorer le confort de nos hôtes, mais nous prenons bonne note de votre remarque. Enfin, nous sommes désolés que la localisation et les activités proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion qui pourrait améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Catherine Kolos

Merci pour votre appréciation et votre amabilité qui nous encouragent à continuer. Au plaisir de vous revoir dans le Jura.