Itaca - Apt. 2 bedrooms 50 metres from the beach - www-empuriaholidays-com

Monsieur Alain, nous regrettons que vous ayez pris la décision de nous attribuer une note d'une étoile parce que nous n'avons pas accepté votre chantage de nous rembourser plus de la moitié de la somme payée et que si nous refusions, vous nous attribueriez une note d'une étoile. Nous avons changé le rideau de douche pour un tout nouveau (même si l'ancien sortait de la blanchisserie), vérifié les matelas au cas où et montré la facture d'achat (les matelas n'ont même pas 5 ans). Les lecteurs noteront que nous n'avons jamais reçu de plainte concernant le glissement du sol de la salle de bain, les carreaux de céramique étant antidérapants. Nous comprenons en partie votre tentative d'obtenir un prix gratuit pour vos vacances, mais vous devez également comprendre que nous faisons ce métier avec amour et qu'il s'agit du gagne-pain de notre famille. C'est pourquoi nous n'acceptons pas votre chantage et n'en accepterons jamais aucun, même si cela nous coûte le plus mauvais score. Cordialement Enric