Beautiful *** studio apartment with a terrace

Je vais répondre à se commentaire même si je n'ai pas pour habitude de rentrer dans les conflits pour un locataire de mauvaise foi. Mais je tiens a donner quelques explications. Je suis navrée que vous pensiez ça de notre part Nous avons toujours eu des compliments . Pour nous il est important qu'il y est quelqu'un pour effectuer l'entrée et la sortie pour justement veiller au personne qui dégrade le studio ou qui ne fait pas le ménage afin que les prochains locataires trouve un appartement propre et en bonne état . Nous avons 3 étoiles et nous tenons à les garder. Mais aussi pour donner les explications sur le bon fonctionnement des lieux. Maintenant vous parlez du barrage de la langue . Vous m'aviez bien envoyé des messages en pleine nuit en français. Je pense que ce n'est pas le vrai problème . Nous n'avons jamais eu de problème avec celà Le ménage n'était pas fait à votre sortie et vous avez dit clairement que vous ne le feriez pas il est donc normal qu'il vous le soit facturé. Vous dites aussi que nous sommes pas flexible dans nos horaires d'arrivée , il faut rappeler que votre réservation a été faite du jour pour le lendemain et que d'autres engagements avaient été pris par notre concierge pour d'autres locations autres que la nôtre nous avons fait au mieux pour vous satisfaire. Si cela ne vous convenait pas il y avait possibilité d'annuler votre réservation. Pour ma part je suis désolée De votre mécontentement envers Bérangère et moi même nous avons pour habitude de satisfaire nos clients . Cordialement Nathalie

Merci beaucoup, se fût un plaisir d'avoir partagé un moment avec vous et de savoir que vous avez passé un bon séjour. Je vous dit à bientôt Nathalie

Merci à vous pour de nous avoir fait confiance C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau . A bientôt Nathalie

Merci beaucoup pour votre séjour Peut être à une prochaine fois Nathalie

Merci beaucoup A bientôt Nathalie

Merci beaucoup et à bientôt Nathalie

Merci beaucoup Et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons A bientôt Nathalie

Je vous remercie pour votre commentaire. Peut être à une prochaine fois Nathalie

Merci beaucoup Et c'est avec un grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau A très bientôt Nathalie

Merci beaucoup . A bientôt Nathalie

Merci beaucoup pour votre commentaire Peut être a une prochaine fois Cordialement Nathalie

Merci beaucoup Ravi que ça vous plaise A bientôt Nathalie

Je vous remercie et se sera avec plaisir de vous recevoir à nouveau A bientôt Nathalie

Je trouve votre commentaire inapproprié . Il faut qu'en même que je me justifie Vous nous avez cassé le tablier de volet roulant électrique de notre baie coulissante en le laissant descendre sur une chaise plutôt que de l'arrêter. Bilan le tablier du volet est mort et doit être changé. Vous vouliez partir mais votre mari à pris la sage décision de m'appeler pour assumer les dégâts d'où mon intervention un 15 août sachant que je n'habite pas sur place . Donc je ne vois pas où j'ai été épuisante. Je pense que j'ai eu beaucoup de patience avec vous en vue des dégâts occasionnés puisque à la base vous vouliez quitter les lieux sans que je le sache . Il y a bien fallu trouver un accord pour le règlement des dégâts. Et je ne parle pas de l'état dans laquelle vous avez laissé le studio. Bien cordialement

Merci beaucoup et a bientôt Nathalie