Verificada
4/10 - Insatisfatório
Susanne L.
15 de set. de 2025
Gemütliches und uriges Ferienhaus mit Charme in sehr guter Lage. Jedoch heftiger modriger Geruch im kompletten Haus.Die Schlafräume haben wir direkt bei Ankunft gereinigt und Spinnen, Spinnweben und Haaren des Vormieters entfernt. Was bei einer Gebühr von 91 Euro für die Reinigung nicht akzeptabel ist. Dieses Problem wurde an Novasol weitergegeben, woraufhin uns ein Nachlass von 17 Euro angeboten wurde. Der Zustand des Badezimmers war eine absolute Katastrophe. Es gab lediglich den Wasserhahn des Waschbeckens, den man ausziehen und als Dusche benutzen konnte. Der Fliesenboden war verkeimt und es gab überall Ablagerungen. Die freiliegenden Rohre wiesen ebenfalls Ablagerung und Rost auf. Wir wussten nicht, ob es sich hierbei um dänischen Standard handelt, jedenfalls konnten wir uns damit nicht anfreunden. Wir haben lediglich die Toilette benutzt. Zum Duschen haben wir das Schwimmbad in Svendborg aufgesucht, was mit zusätzlichen Kosten verbunden war. Unser Anliegen, in eine andere Unterkunft zu ziehen, wurde gleich am ersten Tag an Novasol kommuniziert, jedoch nie beantwortet. Das Geschirr und Besteck war sauber. Toaster und Mikrowell
Susanne L.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025
