Casa-La Lorraine joli studio dans chalet St-Véran

Bonjour Agnes, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Casabooking Immobilier

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort et la satisfaction de nos voyageurs sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que l’accueil et la communication n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous veillerons à clarifier les informations concernant la préparation des lits afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Concernant l’incident sur le parking, nous sommes profondément navrés d’apprendre votre accident. La sécurité de nos locataires est une priorité absolue, et nous allons revoir les procédures en place avec le propriétaire. Cependant, avec des températures hivernales pouvant descendre jusqu’à -25°C, la formation de plaques de glace peut malheureusement survenir malgré un entretien régulier. Nous renforcerons donc nos recommandations lors du check-in afin que nos voyageurs restent particulièrement vigilants face à ce risque. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, à la hauteur de celles vécues par nos autres voyageurs