Villa Yoléa avec piscine privée au Grau du Roi – Vacances de rêve

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la maison, ses extérieurs ainsi que son emplacement, auquel vous avez attribué la note maximale. Nous regrettons naturellement que certains points concernant la propreté ou certains équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Toutes les remarques qui nous ont été signalées pendant le séjour ont été prises en considération. En revanche, nous sommes particulièrement surpris par votre appréciation concernant la communication avec notre agence. Durant votre séjour, vous nous avez adressé un très grand nombre de messages et d’e-mails, parfois à différentes heures de la journée, et nous avons pris soin de répondre à chacune de vos sollicitations, très rapidement, voire immédiatement, afin de vous accompagner au mieux. Notre équipe est restée disponible pendant toute la durée de votre séjour et aucune de vos nombreuses demandes n’a été volontairement laissée sans réponse. Il est donc difficile pour nous de comprendre la note de 2/5 attribuée à la communication, ainsi que l’affirmation selon laquelle le contact avec notre agence aurait été « très difficile ». La fréquence même de nos échanges pendant votre séjour témoigne au contraire de notre disponibilité et du suivi apporté à vos demandes. Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu’elles concernent des difficultés réellement rencontrées et elles nous permettent d’améliorer nos prestations. Nous estimons cependant qu’il est également important qu’un avis reflète objectivement la disponibilité et le travail de l’équipe qui a accompagné le voyageur tout au long de son séjour. Nous sommes désolés que certains désagréments aient pu affecter vos vacances et espérons malgré tout que vous avez profité de cette belle maison, de ses extérieurs et de son environnement. Aurélie Agence Grand Sud Immobilier 🌴

Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances à la Villa Yoléa et que le logement ait parfaitement correspondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Agence Grand Sud Immobilier

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, les espaces de la villa ainsi que le jardin, particulièrement adapté avec un animal. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Yoléa. Bien cordialement, Aurélie Agence Grand Sud Immobilier