Apartment Bahía Vista with Sea View, Wi-Fi & Terraces

Estimada Laura, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos entristece saber que la propiedad no estuvo a la altura de sus expectativas. Mencionar que el mapa del anuncio muestra la zona en la que se encuentra la propiedad, pero esto es sólo una guía, y no es exacta. Una vez realizada la reserva, nuestros huéspedes siempre reciben la dirección exacta y las coordenadas GPS para ayudarles a encontrar la ubicación de una manera sencilla.Respecto a su mención sobre las cucarachas, es la primera mención que tenemos de un huésped en relación a esto. Sin embargo, podemos asegurarle que se realiza una limpieza especial de desinfección cada mes, para evitar que aparezcan criaturas indeseables en la propiedad a consecuencia del clima. En cuanto a la comodidad de los colchones, es una cuestión de preferencia personal. Entendemos que algunos huéspedes prefieren los colchones más duros a los más blandos y viceversa, y por desgracia, es imposible satisfacer los gustos de todos nuestros huéspedes. También queremos mencionar que María trajo una cuna para bebé especialmente para su reserva, ya que este servicio no está incluido en la propiedad, sentimos escuchar que esto no fue suficiente para usted, estamos comprometidos a hacer la estancia de nuestros huéspedes más cómoda.Siempre apreciamos las valoraciones que nos dejan, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra propiedad Bookiply en el futuro. Saludos cordiales, ¡Maria y su equipo de Bookiply!