Premium Chalet # 62 with Sauna & Whirlpool

Hallo Anja, Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Gesamtbewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Geschirr nicht in einwandfreiem Zustand war. Insbesondere verschmutzte Trinkgläser mit Rückständen sollten natürlich keinesfalls vorkommen und entsprechen nicht unserem Anspruch an Sauberkeit und Qualität. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort informiert haben – wir hätten umgehend reagiert und selbstverständlich unsere Reinigungsfirma nochmals zu Ihnen geschickt, um das Problem sofort zu beheben. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben, um sicherzustellen, dass unsere Reinigungsprozesse noch sorgfältiger überprüft werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Melanie Almdorf Hohentauern

Hallo Robert, Vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie sich im Chalet 62 immer wieder so wohlfühlen und dass Ihr Sohn sich bei uns wie Zuhause fühlt. Das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bezüglich der An- und Abreisezeiten möchten wir gerne kurz erläutern, warum der Check-In erst ab 16:00 Uhr möglich ist. Unsere Reinigungsteams benötigen ausreichend Zeit, um die Häuser sorgfältig und gründlich für die nächsten Gäste vorzubereiten. Da die abreisenden Gäste das Chalet bis 10:00 Uhr nutzen können, bleibt uns nur dieses Zeitfenster, um alles in einem einwandfreien Zustand herzurichten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie oft schon früher einziehen konnten – wann immer es möglich ist, ermöglichen wir das natürlich gerne. LG Melanie Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut mich sehr, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. ich wünsche Ihnen alles Gute. Über ein Wiedersehen würde ich mich sehr freuen. LG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, Hallo [Name], vielen Dank für euer nettes Feedback – wir freuen uns sehr, dass ihr euch wohlgefühlt habt und die Unterkunft weiterempfehlen würdet. Dass ihr euch vielleicht sogar selbst nochmal für einen Aufenthalt entscheidet, freut uns natürlich besonders! Bezüglich eurer Anregungen: Check-in/Check-out-Zeiten: Wir verstehen, dass es beim Ausräumen und Abwaschen am Abreisetag knapp werden kann. Leider sind wir aufgrund der Reinigungszeiten an den festen Wechselrhythmus gebunden – insbesondere bei direkter Wiederbelegung. Wir behalten das aber im Blick und geben unser Bestes, wo möglich ein wenig Flexibilität zu ermöglichen. Brötchenservice: Den bieten wir aktuell leider nicht mehr an, da ganz in der Nähe das Nah&Frisch-Geschäft ist. Dieses wird täglich frisch vom Bäcker beliefert und hat extra auch sonntags früh geöffnet, damit ihr frisches Gebäck direkt vor Ort bekommt. Nochmals vielen Dank für eure Rückmeldung – sie hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Melanie Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der großzügige Raum in der Halle und dem Wohnzimmer/Küche sowie die Einrichtungen wie Jacuzzi und Sauna gefallen haben. Auch die schnelle Serviceleistung bezüglich der Gasflasche freut uns, dass wir Ihnen hier schnell weiterhelfen konnten. Wir sind ebenfalls froh, dass Sie die großzügigen Badezimmer und das fantastische Panorama vom großen Terrassenausschnitt genießen konnten! Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise bezüglich der Sauberkeit und Ordnung in der Küche sowie dem Stauraum der extra Decken und Kissen. Wir werden Ihre Anmerkungen gerne in unsere nächsten Vorbereitungen aufnehmen, um den Aufenthalt für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche alles Gute. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Chalet besucht haben und sich so wohlgefühlt haben. 😊 Die Kombination aus unserer Lage und der Ausstattung soll genau das bieten – eine entspannte Auszeit, in der es an nichts fehlt. Wir freuen uns darauf, Sie vielleicht auch ein drittes Mal bei uns willkommen zu heißen! 🏡✨ MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass es Ihnen an nichts gefehlt hat. Ihre Anmerkung zu den Betten nehmen wir dankend an und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Almdorf hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns in Hohentauern hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, eine besinnliche Adventzeit und würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in Hohentauern begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in Hohentauern begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie ein paar schöne Tag bei uns in Hohentauern hatten. Wenn Sie vor Ort was gesagt hätten, hätten Sie bestimmt Handtücher bekommen sowie eine Erklärung zur Handhabung der Sauna. Das tut mir sehr leid. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen alles Gute. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bezüglich Beschreibung werden wir versuchen, es besser zu formulieren. Wenn Sie vor Ort gesagt hätten, dass der Grill sowie das WC sind sauber ist, hätten wir die Reinigung nochmals vorbeigeschickt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in Hohentauern begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie wieder einmal in Hohentauern begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Wenn meine Kollegin das gewusst hätte, hätte sie sicherlich was organisieren können. Ich hoffe Sie hatten trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns und wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal in Hohentauern begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner Almdorf Hohentauern

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Schade, dass Sie die Mängel nicht vor Ort bekannt gegeben haben, das hätten wir sicherlich ändern können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. MFG Melanie Hirner, Rezeption Almdorf Hohentauern