Architect's house with open gallery and large garden near the lake

Schön, dass Ihr da wart. Wir freuen uns, wenn Ihr nochmal veining vorbei schaut.

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben bei Buchung als auch in unserer Gästemappe an, dass der Zugang zum Haus über die App funktioniert. Diese wird zu den Buchungszeiten freigeschaltet. Dies erlaubt eine flexible Anreise und mehrere Schlüssel. Ihr hattet insgesamt 4. Das Problem, welches du beschriebst rührt daher, dass Ihr vor Beginn der Buchung versucht habt in das Haus zu kommen. Nachdem Ihr uns das Problem mit der Kaffeemaschine gemeldet hattet, haben wir euch umgehen ganz pragmatisch eine nagelneue bestellt. Diese steht nun unbenutzt im Haus, daher scheint die 1 Jahr alte doch funktioniert zu haben. Die Door Bell benutzen wir für einen einfachen Check-In Prozess und bei Problemen, dies ist sowohl in der Gästemappe als auch auf dem Grundstück selbst ausgewiesen. Aufgrund der beschriebenen Zugangsprobleme, welche wir nicht feststellen konnten, haben wir darüber versucht Hilfestellung zu leisten. Wir sind froh, dass wir mit Bold ein Zuverlässiges Zugangssystem haben, was bei mehr als 100 Gästen zuverlässig funktioniert hat. Auch der Systemlog wies keinerlei Probleme auf und wir wurden zu keiner Zeit kontaktiert, weil jemand vor dem Haus stand und nicht hinein gekommen ist. Was ein Betthüpferl ist, wissen wir leider nicht. Unsere Betten werden natürlich immer frisch bezogen mit einem Matratzenschoner und einem frischen Bettlaken. Für jeden Gast stellen wir ein großes Handtuch zur Verfügung und in den beiden Bädern jeweils zwei kleine Handtücher für die Hände. Das gehört zu unserem Servicegedanken. Wenn mehr Handtücher benötigt werden, müssen diese mitgebracht werden. So gegen wir es auch vor der Anreise an. Wir freuen uns, dass wire bei uns gewesen seid und wünschen euch alles Gute.