"Comfort Plus" one-bedroom apartment with a balcony, located on the top floor

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Komfort Plus Apartment. Wir entschuldigen uns, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das Apartment wurde in der Vergangenheit stets als gepflegt beschrieben. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden die geschilderten Mängel umgehend überprüfen und beheben. Unser Ziel ist es, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts über die Probleme informiert hätten. Unsere Kollegen an der Rezeption hätten sofort Maßnahmen ergriffen, um die Mängel zu beheben und Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Fahrradboxen, der Geruchsbelästigung im Bad, der defekten Mückenschutztür, der Ausstattung im Schlafzimmer sowie der Sauberkeit und Funktionsfähigkeit der Küchengeräte haben wir an unser Team weitergeleitet. Diese werden die genannten Punkte schnellstmöglich prüfen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass wir nicht während Ihres Aufenthalts kommunizieren konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und der Qualität unserer Unterkünfte überzeugen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre offenen Worte helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Guest Management Dünenpark Binz