Fantastic Apartment in the Ginsterdün House, Upper Floor, for 4 People Max, Top Campsite in Langeoog

Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung. Schön, dass sie sich wohlgefühlt haben und die Wohnung (fast :-) ) alle ihre Erwartungen erfüllt hat.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen auf Langeoog gut gefallen hat und Sie einen schönen Urlaub hatten. Zu Ihrer Kritik möchte wir Ihnen gerne eine Rückmeldung geben. Es wäre schön zu erfahren, was in Ihren Augen in der Wohnung und Umgebung im Detail ungepflegt und nicht sauber ist. Die Wohnung selbst wurde vor 4 Jahren von Grund auf renoviert, modernisiert und neu eingerichtet. Hier würde uns sehr interessieren, was auf Sie ungepflegt gewirkt hat. Der Garten wurde am Wochenende nach Ihrer Abreise bearbeitet, es kann sein, dass es hier zu einer Überschneidung kam, dafür möchten wir uns entschuldigen. Ob eine Einrichtung billig oder hochwertig ist sicherlich zum Teil subjektiv. Es ist richtig, dass wir keine hochwertigen Designermöbel in der Wohnung haben, wir sind jedoch der Meinung das die Qualität absolut angemessen ist. Wenn das Niveau nicht Ihren Anforderungen entsprach so tut uns dies Leid. Ihre negative Rückmeldung bzgl. der Qualität ist die erste dieser Art seit der Renovierung. Bei fehlendem Geschirr / Besteck wäre eine umgehende Kontaktaufnahme hilfreich gewesen, damit wir dies hätten beseitigen können. Die Wohnung ist für 4 Personen ausgelegt und entsprechend bestückt, auch so, dass man nicht nach jeder Mahlzeit direkt alles spülen muss. Es wäre hilfreich zu verstehen, was im Detail gefehlt haben soll. Es kann immer vorkommen, dass vorherigen Gäste aus Versehen etwas kaputt gegangen ist und dies nicht gemeldet haben. Hier können wir aber umgehend Abhilfe schaffen, wenn wir von dem Problem erfahren. Ihrer letzten Aussage muss ich in so fern widersprechen, da diese irreführend und nicht korrekt ist. Korrekt ist, dass uns in der Kommunikation auf der Fewo Seite ein Fehler unterlaufen ist und wir fälschlicherweise nach der Buchung im Nachrichtenaustausch von der EG Wohnung sprachen. Dafür möchten wir uns erneut entschuldigen. Es ist jedoch festzuhalten, dass Sie die OG Wohnung auf Fewo-direkt (und nicht per Email) ausgewählt und sich für die Buchung der OG Wohnung entschieden haben.