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8/10 - Boa
Lorenzo
11 de ago. de 2026
Liebes Team, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Die Räume sind wunderschön und gemütlich..
Liebes Team,
wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Die Räume sind wunderschön und gemütlich eingerichtet. Ich hoffe, dass bald eine Klimaanlage installiert werden kann.
Das Personal vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn es nicht immer leicht erreichbar war.
Als Feedback möchte ich dennoch anmerken, dass die Buchungs- und Zahlungsprozesse im System noch deutlich verbessert werden könnten. Der Ablauf war teilweise ziemlich chaotisch, und es war unpraktisch, bestimmte Unklarheiten ausschließlich telefonisch (über Deutschland) klären zu können. Außerdem erhalte ich immer noch E-Mails über angeblich offene Beträge, die gar nicht meine Buchungen betreffen.
Über den SVO hatten wir ursprünglich ein Apartment mit Kinderbett und Sofa erwartet, da wir mit zwei Kindern gereist sind. Stattdessen haben wir zwar ein großes und schönes Apartment erhalten, allerdings ohne Sofa. Ein Tausch war vor Ort leider nicht mehr möglich.
Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass die Fertigstellung der Anlage bald abgeschlossen sein wird. Trotzdem hoffe ich, schon bald wieder bei Ihnen zu Gast sein zu können.
Vielen Dank und liebe Grüße
Lorenzo
