In Grecìa Salentina, at 15 minutes from Lecce and the Adriatic coast, a "courtyard house" seventeenth century with large garden

Non è mia consuetudine replicare alle recensioni, ma quella appena ricevuta mi induce a farlo per rispetto dei futuri Ospiti ed anche delle tante (ma tante) ore dedicate alla pulizia della mia casa e del giardino. 1) questione della pulizia: i miei Ospiti avrebbero potuto richiedere - durante il soggiorno - di effettuare una pulizia supplementare: tale richiesta però non è stata formulata. 2) mancato appuntamento: l'orario del check-in degli Ospiti da me dichiarato su VRBO è alle ore 15. Qualche giorno prima del loro arrivo, ho chiesto, tramite e-mail, ai miei Ospiti di indicare l'orario del loro arrivo: mi hanno confermato che sarebbero arrivati alle ore 15. Ebbene, nel giorno del loro arrivo, ho atteso invano i miei ospiti fino alle ore 16,20: dopo aver chiamato diverse volte all'unico numero di telefono presente su VRBO senza ricevere alcuna risposta, mi sono allontanato dalla casa di Martignano, chiedendo al mio vicino di casa di avvisarmi non appena i miei Ospiti fossero arrivati ed ho lasciato la mia casa aperta. Alle ore 16,45 ho ricevuto la telefonata del mio vicino che mi ha avvisato dell'arrivo degli ospiti. Alle ore 17,25 ci siamo incontrati con i miei Ospiti che, nel frattempo, erano entrati nella mia casa, avevano disfatto le valigie e messo in frigo la bottiglia di vino a loro destinata. I miei ospiti mi hanno chiarito che il loro numero di telefono presente su VRBO (ed al quale avevo provato più volte a chiamare) in realtà era una utenza canadese irraggiungibile ed ho fatto loro presente che, invece di utilizzare il numero del mio cellulare presente su VRBO, avevano tentato di contattarmi al numero fisso della mia casa di Lecce ove in quel momento non c'era nessuno.

Grazie mille

Pur in presenza di una recensione complessivamente più che positiva, non viene fornito alcun dettaglio di ciò che non è stato in linea con le aspettative e che possa essere utilizzato per consentire interventi migliorativi. Da sempre mi occupo personalmente e con particolare attenzione delle attività di pulizia e di sanificazione della mia casa. Non sempre però i comportamenti degli ospiti appaiono pienamente rispettosi delle regole della casa.

Grazie mille per le belle parole Anche per me è un vero piacere ospitare la vostra famiglia

Grazie

Grazie

Ricevere l'apprezzamento dei propri ospiti ripaga dell'impegno di un intero anno.

Mille grazie per le gentili parole. e' sempre molto gratificante apprendere che gli ospiti si sono trovati nella mia casa come nella loro.