SEAVIEW apartment - CAP FERRET city - 4 pers.

Thank you so much ! We will welcome you again with pleasure.

Thank you so much ! See you another time with pleasure. Sophie

Bonjour, Je prends note de vos remarques que je trouve très injustes. Le temps de votre séjour vous m avez contactée plus de 10 fois. J'ai répondu et été à l'écoute à chaque fois, de manière réactive. Concernant le store et la TV, je vous rappelle que c'est VOTRE MAUVAISE UTILISATION qui a induit l intervention de 2 professionnels avec les coûts associés que j ai réglé sans soucis. Désolée si le logement vous a déçu mais votre comportement en tant que locataire l est tout autant. Dommage que votre exigence ne s'applique pas à vous-même également puisqu'à votre départ, le logement était très très sale et en désordre total ! Je m'en arrêterai là...

Ravie que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir si vous souhaitez ! Bonne continuation, les locations de Sophie

Bonjour, merci pour votre avis. Les retours sont toujours enrichissants même si je trouve dommage que vous ne nous ayez parlé de rien en direct. J'ai à cœur que les personnes soient satisfaites de leur séjour et j'aurai essayé de trouver une solution avec vous. Je vous assure que, année après année, nous réalisons des améliorations dans le logement et je me permets donc de rebondir sur quelques points. # Les literies sont neuves de moins d'1 an : lit 160 et canapé lit neuf de cette année # l'ameublement a été revu l'année précédente # Je vais faire passer quelqu'un pour la porte de WC mais ce dysfonctionnement ne m'a jamais été remonté. J'aurais pu faire intervenir un artisan en urgence lors de votre séjour si vous me l'aviez dit. J'en suis désolée. # Le frigo n'est effectivement pas neuf mais le micro onde l'est (il date de cet hiver). Je vous avoue que l'air salin abime tout à vitesse grand V. Ceci explique peut-être les quelques points de rouilles sur l'extérieur UNIQUEMENT du frigo et le store extérieur qui a été pourtant révisé et graissé cet hiver également. (Avez-vous bien eu, par la conciergerie, les instructions de où se positionner pour le manipuler dans de bonnes conditions ? ) Le point où je vous rejoins est la salle de bain qui constitue, effectivement, les prochains travaux à réaliser. Ils seront faits l’hiver prochain pour la remettre au goût du jour. Par ailleurs, j'entends bien vos retours mais à mon tour, je souhaiterai évoquer le fait que vous devez encore la prestation des draps. Vous êtes partie sans payer... et vous ne répondez plus à aucun de mes appels ou mails. C'est certainement un malheureux oubli de votre part... En vous remerciant de faire le nécessaire. Bien à vous, Sophie

Bonjour, Je suis grandement étonnée de votre commentaire. Les meubles sont récents, vous êtes les premiers à profiter du lit 160 tout neuf et le micro onde a moins de 4 mois ! Bien sur, tout n'est pas neuf, l'appartement ne vient pas d'être construit... J'aurais préféré que vous indiquiez ces éléments, pendant votre séjour, lors des échanges que vous avez eu avec moi même ou avec la conciergerie. Ceci aurait été plus agréable. Pour finir, ce logement est idéal pour 2 personnes, voire 2 personnes et des enfants dans le "canapé lit". Vous avez fait le choix d'être 4 adultes; ce qui, selon moi, n'est pas optimal dans ce logement qui reste un T2 ! Leslocationsdesophie

Un grand merci pour votre belle appréciation. Vous êtes la bienvenue à nouveau quand vous souhaitez. Bonne continuation, leslocationsdesophie

Merci Philippe, vous êtes le bienvenue à nouveau pour de prochaines vacances. Leslocationsdesophie

Bonjour, Je suis ravie que vous ayez apprécié les lieux et je prends bien note de votre remarque. Même si j'ai du mal à comprendre certains points, je vais rectifier ceci auprès du nouveau prestataire (j'ai changé il y a quelques semaines) qui réalise le ménage car la propreté des lieux est essentielle pour moi. Bien à vous, Sophie

Mit großer Freude ! You're welcome, Catrin !