AL 1966 / apartamento de um quarto com vista para a praia e garagem privativa.

Surpreende-me imenso os vossos comentários, visto ser a segunda vez que fica connosco e por termos estado sempre em contacto. Quando telefonei no dia do check-in foi porque estava junto ao apartamento, caso estivessem a chegar iria esperar. Não foi de todo para pôr pressão. Aliás, nós temos entrada com código por isso nem precisaria de lá estar. Eu é que gosto de receber os clientes. Tal como no ano passado quando ficou connosco, nós cobramos os atoalhados. Está no site e nós relembramos quando os cliente fazem a reserva. Há muitos clientes portugueses que preferem trazer as roupas, daí a opção. O cano que ficou entupido foi arranjado logo na manhã seguinte. Não conseguimos encontrar um canalizador então foi lá o meu marido. A bacia da cozinha estava entupida com pápas. Não houve qualquer tipo de queixa sobre a canalização nem antes, nem depois da vossa estadia. Se tivesse lá ido um canalizador, teríamos um custo mínimo de €125 quando houve, claramente, falta de cuidado. De facto há pessoas que estacionam em frente às garagens apesar de toda a sinalização. Sei que são pessoas que normalmente estão por perto, mas compreendo a frustração. Quanto à entrada na garagem, só o fiz porque quando lá fui era fora de horas e queria deixar-vos o recibo. A saída é às 10 da manhã e quando as senhoras entraram não estava lá ninguém. O seu marido chegou depois porque vinha buscar os €30 que cobramos pelos atoalhados. O seu marido foi muito simpático e disse às senhoras que já tinham saído, mas que ele tinha regressado para vir buscar os tais €30, ou seja, não pagaram. Finalmente, quanto ao recibo. A Nicole pediu o recibo da totalidade paga à VRBO, quando eu não recebo essa quantia. A VRBO cobra uma percentagem, tal como lhe expliquei nas mensagens que trocamos. Peço desculpa de não ter incluído os valor das tolhas, mas normalmente, não o faço. Bastava termos falado e eu teria incluído no recibo, assim ficaram vocês em falha. Eu sou a proprietária e alugo a casa há muitos anos e com muito orgulho do trabalho que fazemos. Sou uma pessoa muito acessível e flexível. A senhora queixou-se de um problema de canalização à noite e na manhã seguinte eu tinha lá uma pessoa a tratar do assunto. Não vejo como é que somos pouco prestável. Lamento que não tenha tido uma boa experiência.