AL 1966 / one bedroom apt. with beach view and private garage.

Thank you for choosing our apartment for your holidays. Happy that you liked it. Love to have you back any time. All the very best!

Surpreende-me imenso os vossos comentários, visto ser a segunda vez que fica connosco e por termos estado sempre em contacto. Quando telefonei no dia do check-in foi porque estava junto ao apartamento, caso estivessem a chegar iria esperar. Não foi de todo para pôr pressão. Aliás, nós temos entrada com código por isso nem precisaria de lá estar. Eu é que gosto de receber os clientes. Tal como no ano passado quando ficou connosco, nós cobramos os atoalhados. Está no site e nós relembramos quando os cliente fazem a reserva. Há muitos clientes portugueses que preferem trazer as roupas, daí a opção. O cano que ficou entupido foi arranjado logo na manhã seguinte. Não conseguimos encontrar um canalizador então foi lá o meu marido. A bacia da cozinha estava entupida com pápas. Não houve qualquer tipo de queixa sobre a canalização nem antes, nem depois da vossa estadia. Se tivesse lá ido um canalizador, teríamos um custo mínimo de €125 quando houve, claramente, falta de cuidado. De facto há pessoas que estacionam em frente às garagens apesar de toda a sinalização. Sei que são pessoas que normalmente estão por perto, mas compreendo a frustração. Quanto à entrada na garagem, só o fiz porque quando lá fui era fora de horas e queria deixar-vos o recibo. A saída é às 10 da manhã e quando as senhoras entraram não estava lá ninguém. O seu marido chegou depois porque vinha buscar os €30 que cobramos pelos atoalhados. O seu marido foi muito simpático e disse às senhoras que já tinham saído, mas que ele tinha regressado para vir buscar os tais €30, ou seja, não pagaram. Finalmente, quanto ao recibo. A Nicole pediu o recibo da totalidade paga à VRBO, quando eu não recebo essa quantia. A VRBO cobra uma percentagem, tal como lhe expliquei nas mensagens que trocamos. Peço desculpa de não ter incluído os valor das tolhas, mas normalmente, não o faço. Bastava termos falado e eu teria incluído no recibo, assim ficaram vocês em falha. Eu sou a proprietária e alugo a casa há muitos anos e com muito orgulho do trabalho que fazemos. Sou uma pessoa muito acessível e flexível. A senhora queixou-se de um problema de canalização à noite e na manhã seguinte eu tinha lá uma pessoa a tratar do assunto. Não vejo como é que somos pouco prestável. Lamento que não tenha tido uma boa experiência.