House with garden and private pool, basketball court, wifi. On the Costa Brava.

Thank you very much for your comment, Phil. It has been a pleasure to have you and your family in our home. We are happy to know that you have had a great holiday

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans la maison et tous les sites à visiter à proximité. C'est un plaisir d'avoir des invités comme vous qui prennent soin de notre maison comme si c'était la leur. Vous êtes toujours les bienvenus !

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi positive que vous l'espériez. Je répondrai aux points négatifs : Le linge de lit et les serviettes sont minutieusement vérifiés avant l'entrée des voyageurs, vérifiant qu'ils sont en parfait état. Si un drap ou une serviette n’est pas en parfait état, il est jeté et ne peut plus être utilisé. Nous comprenons que de temps en temps un drap ou une serviette puisse être endommagé, et cela est normal, c'est pourquoi, depuis des années, nous ne facturons jamais rien à aucun client. Dans votre cas, 8 serviettes sont devenues inutiles, et cela ne nous semble pas normal. Concernant la question de la climatisation, la maison n'en dispose pas, comme indiqué dans les caractéristiques de la maison, car c'est une maison fraîche où il est apprécié d'être à l'intérieur les jours de grande chaleur. Il y a des ventilateurs de courtoisie en cas de canicule. Nous sommes également désolés que votre mauvaise note soit basée sur le fait que nous avons répercuté les dommages que vous avez causés aux serviettes.

Thank you very much for your kind words about our house. It has been a pleasure to have you as guests.

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de recevoir des invités comme vous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances

Thank you very much Thomas for your comment. It has been a pleasure hosting you and your family at our property. You will always be well received. A cordial greeting

Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous travaillons pour offrir un séjour heureux à nos clients. Ce fut un plaisir de séjourner dans notre maison et ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau si vous le souhaitez.

Thank you very much for your kind coments. We work to offer a good experience to our guests

Merci beaucoup Patricia et Jacques pour votre commentaire. Il a été très agréable de vous hébergez à la maison. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si vous le souhaitez