Garantia Reserve com Segurança

Com você antes, durante e depois da estadia

Do momento da reserva até o fim da viagem, queremos que você a tenha a melhor experiência possível. Saiba mais sobre a Garantia Reserve com Segurança e outros benefícios que oferecemos aos viajantes que reservam na Vrbo.

Antes da estadia Veja como protegemos você, ainda antes da viagem.

Garantimos que tudo corra bem

Temos o compromisso de fornecer a você os melhores padrões e práticas de segurança. Ao pagar em nosso site, você pode relaxar porque os pagamentos na nossa plataforma são seguros. Mais sobre segurança de pagamento

Remarcamos a sua estadia

Temos equipes preparadas para qualquer coisa que possa dar errado. Cancelamentos não são frequentes, mas se um anfitrião cancelar na última hora, temos especialistas em remarcação para ajudar você a reservar uma acomodação semelhante.

Durante a estadia Estamos aqui para que a sua estadia ocorra sem problemas.

Respondemos às suas perguntas com rapidez e cuidado

A nossa equipe de suporte está à sua disposição para responder qualquer pergunta que você tenha durante a estadia. Entre em contato e fale com uma pessoa da nossa equipe a qualquer momento. Como entrar em contato conosco

Providenciamos novas acomodações

Não conseguiu entrar na propriedade? Encontrou menos quartos do que o esperado? Fale conosco. Se necessário, vamos encontrar uma nova acomodação para que a sua viagem ocorra conforme o planejado.

Protegemos a sua privacidade

A sua privacidade é prioridade. Câmeras internas não são permitidas nas propriedades Vrbo, e os anfitriões não podem aparecer sem avisar. Levamos a sua privacidade muito a sério. Como protegemos a privacidade dos nossos anfitriões e hóspedes

Após a sua estadia Mesmo após a sua viagem, ainda estamos aqui para ajudar.

Protegemos o seu depósito caução

Podemos ajudar se o seu depósito caução for retido de modo indevido por um anfitrião. Entre em contato com a nossa equipe de suporte disponível 24 horas, todos os dias, para saber mais.

Para mais informações sobre a Garantia de Reserva com Confiança, visite a nossa Central de Suporte