A recepção funciona diariamente até 17h
Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in vão receber um e-mail dentro de 24 horas com as instruções de check-in e informações sobre o cofre; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 15h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Os hóspedes têm a opção de limpar a propriedade antes do check-out ou de pagar uma taxa de limpeza adicional, cujo valor exato varia, no momento do check-out
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem solicitar toalhas e roupas de cama com antecedência, mediante o pagamento de uma taxa, ou levar as próprias toalhas e roupas de cama.
A Cabana (Norastuga) tem banheiros compartilhados que ficam fora da acomodação em um edifício separado.