Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após 22h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis PuntAla App da propriedade antes do check-in
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes com reservas na categoria Quarto Flexível (alteração de quarto) podem ter que trocar de quarto durante a estadia.