A recepção funciona diariamente no seguinte horÔrio: 8h - 20h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horÔrio de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
A menos que indicado de outra maneira, as avaliações aparecem em ordem cronológica, estão sujeitas a um processo de moderação e são verificadas.
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Very nice property with the right location. Everything you need to see in Bacalar is 5 to 6 minutes drive. Very centric, clean and Jose was very helpful.
Jason
Hospedou-se por 3 diƔrias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Jade
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Excellent Apartments proveerĆ”, very helpful staff. Wifi strong, strong hot water. Large 2bedroom 2 bath room with kitchen very nice.
Jade
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2024
10/10 - Excelente
GERMĆN
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
It was great! Communication upon your arrival, great room and with a pool! The only thing is you have to cross the highway in order to get to the lagoon, besides that everything was perfect.
GERMĆN
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2024
8/10 - Boa
Diana Isabela
23 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The facilities of the Family Suite were very well designed and equipped. However, the common areas such as the stairs and hallways require cleaning.
The main issue during both nights was the noise. With no security staff on duty, there was no rest at allāparties went on until 3 AM. The issue was reported, but no proper follow-up was given. There were speakers, mariachi music, and people in the pool outside the allowed hours.
Due to this lack of control, I will not be returning.
Diana Isabela
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2025
8/10 - Boa
MARILYN
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The apartment was very clean and attractive. There was a problem getting into the building as no one answered the door even though I came when I told them Iād be there. I had to wait in the heat outside for about 10 minutes and their voicemail wasnāt set up to receive messages.
The pool was turning green on our first day, then became more green on the second. They did clean it on the third day, however.
Since thereās a kitchen in the unit, there should be a proper cutting board. There were knives, spatulas and other things to make breakfast but it was weird not having something to cut fruits and vegetables on. Also, having salt would be nice.
But overall, it was fine and the bed was comfy and water pressure was good.
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente estancia lugar comodo
Gabriel
Hospedou-se por 2 diƔrias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Rodrigo
12 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Muy bien todo
Rodrigo
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025
10/10 - Excelente
RAFAEL
16 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Hotel nuevo y cómodo
Todo bien
RAFAEL
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Gena
23 de jan. de 2025
Gena
Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2025
8/10 - Boa
Luis Daniel
7 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Luis Daniel
Hospedou-se por 7 diƔrias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
Jonathan Fernando Lopez
23 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Un lugar increĆble para poder quedarse en Bacalar, lugar sĆŗper limpio, estĆ” totalmente nuevo y moderno, la atención de Jose increĆble, no cabe duda que volveremos, muchas gracias por las recomendaciones
Jonathan Fernando Lopez
Hospedou-se por 5 diƔrias em nov.. de 2024
10/10 - Excelente
Hagen
5 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, conforto do quarto e comunicação
Ein sehr schƶnes groĆes Apartment mit einem tollen hellen Schlafzimmer. Für uns als Familie war es wunderbar gerƤumig. Der Pool ist in ein paar schritten zu erreichen. Die menschen vor Ort waren stets hƶflich und angenehm.
Hagen
Hospedou-se por 9 diƔrias em out. de 2024
8/10 - Boa
Peter
4 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, conforto do quarto e comunicação
Peter
Hospedou-se por 1 diƔria em nov. de 2024
6/10 - RazoƔvel
Maxwell
18 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: Comodidades e comunicação
No hay quien te reciba el muchacho que cuida nunca estĆ” , cualquier cosa que necesitas no hay nadie solo se da sus vueltas el chavo no hace la limpieza es extra $
Es como estar solo el
Hotel bien
Maxwell
Hospedou-se por 3 diƔrias em set. de 2024
10/10 - Excelente
Ana Elena
27 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação