Alguns pedidos de reserva provenientes de burlões podem parecer legítimos. Por isso, deve consultar atentamente todos os pedidos que recebe e prestar atenção às características mais comuns:

Características comuns de um esquema 

  • Ortografia, gramática, maiúsculas e pontuação incorretas ou pouco comuns.

  • São fornecidas mais informações do que o habitual.

  • É-lhe pedido que comunique fora da plataforma.

  • É-lhe pedido que aceite o pagamento da reserva através de cheque visado, cheque bancário ou transferência bancária sem garantia.

  • O pedido de informação não contém nenhum comentário ou inclui notas que não correspondem ao seu alojamento.

 
Como evitar este tipo de esquemas 

Para reduzir o risco de fraude num pedido de reserva, recomendamos que adote as seguintes medidas:

  • Nunca aceite mais do que o montante devido.

  • Nunca emita reembolsos de pagamentos em excesso.

  • Apenas aceite pagamentos online.

Se o pedido de informação não for legítimo, marque-o como spam. Se acha que recebeu um pedido de um burlão, entre em contacto connosco.