Pode enviar um pedido de pagamento de taxas adicionais, tal como check-out tardio, licenças de estacionamento e outras despesas suplementares. É possível adicionar até cinco pedidos de pagamento por reserva.

Os pagamentos adicionais solicitados não são cobrados automaticamente; o hóspede tem de efetuar o pagamento adicional para receber a extensão da estadia ou despesas suplementares pelas quais está a cobrar. Os pedidos de pagamento irão expirar após três dias se o hóspede não pagar o respetivo montante.

  1. Inicie sessão na sua conta.
  2. Se possuir mais de um anúncio, selecione o alojamento.
  3. Selecione Caixa de entrada.
  4. Procure a reserva pretendida. Pode selecionar Filtros para filtrar as conversas ou introduzir o nome do hóspede ou o número de reserva na barra de pesquisa.
  5. Selecione o nome do hóspede.
  6. Selecione Adicionar taxa extra em Calendário de pagamentos.
  7. Selecione um nome para a taxa.
  8. Introduza o Valor total, a Data de pagamento e uma Mensagem curta.
  9. Selecione Rever.
  10. Selecione Solicitar taxa extra.