Requisitos da palavra-passe

  • Tem de conter números e letras;
  • Não pode conter números ou letras seguidos (p. ex. “1234”, “1111”, “abcd” ou “aaaa”);
  • Tem de ter entre 7 e 32 caracteres;
  • Não pode ser uma palavra-passe anterior;
  • Não pode conter termos utilizados com frequência, tais como “palavra-passe”, “cão” ou “Vrbo”.
  • Para receber um e-mail para repor a sua palavra-passe, o endereço de e-mail que introduzir deve ser igual ao da sua conta da Vrbo. Se não receber este e-mail, tente com outro endereço.
  • Se já passaram mais de 15 minutos desde que solicitou a reposição da palavra-passe, verifique a sua pasta de spam/lixo.

Alterar a palavra-passe

  1. Inicie sessão na sua conta.
  2. Selecione A minha conta.
  3. Selecione Configurações de conta no menu pendente.
  4. Clique no separador Segurança .
  5. Selecione Editar junto a “Palavra-passe”.
  6. Introduza a sua palavra-passe atual.
  7. Introduza a palavra-passe nova e volte a inseri-la para confirmar.
  8. Selecione Guardar alterações.

Repor a palavra-passe

  1. Selecione Aceder na página inicial da Vrbo.
  2. No menu pendente, selecione Acesso para proprietários.
  3. Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta.
  4. Selecione Esqueci-me da palavra-passe.
  5. Aceda à sua conta de e-mail e verifique se recebeu uma mensagem de noreply@accounts.homeaway.com com um link para repor a palavra-passe. 
    • Nota: o link para repor a palavra-passe é válido durante 24 horas. Se já passaram mais de 24 horas desde que recebeu o e-mail e ainda não clicou no link, siga as instruções para repor a palavra-passe e solicitar o reenvio do e-mail correspondente. Neste caso, recomendamos vivamente que limpe a cache e os cookies antes de voltar a solicitar a reposição da palavra-passe.
  6. Clique no link que consta desse e-mail.
  7. Introduza uma nova palavra-passe e volte a inseri-la para confirmar. 
  8. Selecione Guardar palavra-passe.