Rendimentos
É o montante total depositado na sua conta bancária ao longo do ano vigente. Corresponde ao valor bruto das reservas menos as taxas e as comissões da Vrbo. Estas informações também estão disponíveis no "Gestor de reservas", em "Resumo de pagamentos".

  • Nota: esta funcionalidade não está disponível para gestores de alojamentos integrados.
 

Reservas
Representa o número total de reservas concluídas nos últimos 30 dias. Este valor é calculado após o primeiro pagamento ter sido feito.

  • Nota: esta métrica não inclui as reservas canceladas. Para aumentar o seu número de reservas, aceite pedidos de reserva e responda rapidamente aos pedidos de informação.
 

Visualizações de página
Corresponde ao número total de vezes que a página do alojamento foi visualizada nos últimos 30 dias. Cada vez que alguém vê o seu anúncio em qualquer dispositivo, essa visualização é contabilizada no total. Para aumentar as visualizações do seu alojamento, poderá melhorar o conteúdo e a qualidade das fotografias do anúncio e manter as suas tarifas competitivas.

 

Resultados de pesquisa
Corresponde ao número total de vezes que o seu alojamento apareceu em resultados de pesquisa nos últimos 30 dias. Esta métrica não indica em que parte dos resultados de pesquisa o alojamento apareceu, como, por exemplo, na primeira página de uma pesquisa. Para aumentar a probabilidade de receber reservas do seu alojamento, certifique-se de que inclui no respetivo anúncio as comodidades de que os hóspedes poderão estar à procura. Também pode facilitar ainda mais o processo de reserva ao oferecer a opção "Reserva Imediata".

 

O seu mercado
Determinamos o seu mercado pela localização que os hóspedes pesquisam para encontrar o seu alojamento. O seu mercado principal é a localização pesquisada com maior probabilidade de gerar mais reservas para o seu alojamento.

Por exemplo, a Disney World situa-se em Kissimmee, na Flórida. Porém, é provável que os hóspedes à procura de um alojamento para férias na zona pesquisem "Orlando". Neste exemplo, "Orlando" é o termo que dita o seu mercado.

 

Concorrentes
Os seus concorrentes são os alojamentos comparáveis ao seu em termos do número de camas, casas de banho, comodidades e localização. Para ver anúncios semelhantes num mapa, selecione Ver os concorrentes na sua conta da Vrbo. Nesta vista, poderá adicionar e remover concorrentes.

 

Taxa de aceitação
Corresponde à percentagem de pedidos de reserva que aceitou nos últimos 365 dias. Para melhorar esta métrica, responda aos pedidos de reserva que recebe num prazo de 24 horas. Os hóspedes que enviam pedidos de reserva pretendem receber uma confirmação rapidamente. Encorajamos os nossos parceiros a aceitarem estes pedidos o quanto antes.

 

Taxa de cancelamento
A taxa de cancelamento corresponde à percentagem de cancelamentos iniciados pelo anfitrião nos últimos 365 dias e à sua posição no mercado do seu anúncio.

Se um hóspede entrar em contacto consigo diretamente para cancelar uma reserva, solicite que o próprio a cancele ou que envie um pedido de cancelamento através da respetiva conta. Desta forma, será mais fácil distinguir os cancelamentos iniciados pelos hóspedes dos cancelamentos iniciados pelo anfitrião.
  • Nota: ser o anfitrião a cancelar a reserva de um hóspede representa uma experiência negativa. Por isso, recomendamos que evite efetuar cancelamentos, exceto se for necessário.
 

Número de comentários
Corresponde ao número de comentários que recebeu nos últimos 365 dias. Os comentários desempenham um papel importante quando os hóspedes pretendem escolher um alojamento. Para melhorar esta métrica, solicite um comentário aos hóspedes após a estadia.

 

Classificação média dos comentários
Representa a classificação média dos comentários que recebeu nos últimos 365 dias. Este número é visível no seu anúncio e ajuda os hóspedes a saberem o que os outros pensam sobre o alojamento. Proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes e pedir-lhes que deixem um comentário irá ajudar a melhorar a sua classificação média.