Descrição
Os proprietários e os gestores de propriedades podem classificar os hóspedes que reservam e pagam através dos nossos sites. Quando um viajante envia um pedido de reserva, o proprietário poderá ver a classificação média do mesmo. Se o viajante já tiver sido avaliado por outros proprietários, a classificação média aparecerá na parte superior da conversa na caixa de entrada do proprietário/gestor da propriedade. 

Solicitação
Se o viajante efetuar uma reserva e pagar através do nosso website, o proprietário/gestor da propriedade verá um pedido no Feed do Mercado para avaliar o viajante no dia do check-out. Caso não tenha feito a avaliação, o proprietário irá receber um e-mail três dias após a estadia. O proprietário poderá classificar o viajante com uma a cinco estrelas, com base na experiência geral, na limpeza, na comunicação e no cumprimento das regras da casa. Não existem caixas para a inclusão de texto. 

Prazos
O viajante e o proprietário/gestor da propriedade dispõem de um ano para enviar o respetivo comentário ou avaliação. Porém, assim que o proprietário/gestor da propriedade avaliar o viajante ou este último escrever um comentário sobre a propriedade, a outra parte terá 14 dias para enviar o respetivo comentário ou avaliação. O comentário e a avaliação terão um estatuto privado durante este período de 14 dias. Após o término dos 14 dias ou após ambas as partes enviarem o respetivo comentário e avaliação, os mesmos serão publicados no site. Uma vez publicados, nenhuma das partes poderá editá-los. 

Apresentação
As classificações dos viajantes não são públicas. Apenas os proprietários e os gestores de propriedades poderão ver a classificação média, expressa em estrelas, dos viajantes com os quais estão em contacto. Após a conclusão da reserva, os proprietários continuarão a ter acesso à classificação média por estrelas do viajante. Os outros viajantes e proprietários que não comuniquem com o viajante não poderão ver a classificação do mesmo. Os viajantes poderão consultar no respetivo perfil as classificações que receberam.