- Ajuda Inicíokeyboard_arrow_right
- O seu anúncio
Resolução de problemas relacionados com os resultados de pesquisa do seu alojamento
Por vezes, ao procurar o seu alojamento, este pode não aparecer nos resultados de pesquisa. Tal pode ser devido a vários motivos, como, por exemplo:
Se continuar a ter problemas após executar os passos de resolução de problemas abaixo, selecione Contacte-nos na parte inferior do artigo para entrar em contacto connosco.
Notas:
- Não pode alterar a posição do seu alojamento nos resultados de pesquisa.
- Não podemos controlar a forma como os alojamento são exibidos em websites de terceiros (externos).
Estado do anúncio
Quando um alojamento é novo no site ou foi ocultado/desativado e, em seguida, novamente ativado, o alojamento pode demorar até 24 horas a aparecer em todas as pesquisas aplicáveis. Portanto, se o estado do seu alojamento foi alterado recentemente, a alteração pode demorar até 24 horas a ser aplicada.Para visualizar o estado do seu anúncio:
- Inicie sessão na sua conta.
- Se tiver mais do que um anúncio, selecione o anúncio que pretende editar.
- Selecione Alojamento.
- Selecione Detalhes do alojamento.
- Aceda à secção Estado do anúncio, onde poderá visualizar o estado do seu alojamento.
Localização do alojamento
Certifique-se de que o marcador do seu alojamento no mapa é colocado na localização exata do alojamento no seu painel. Se a pesquisa incluir uma área específica, como um resort, o marcador no mapa deverá estar corretamente colocado dentro dos limites do resort para que o anúncio seja exibido nos resultados de pesquisa.Certifique-se de que inseriu uma localização na barra de destino Onde na página de exibição do seu alojamento. A localização que inserir determina a localização geográfica do seu alojamento e deve ser preenchida para que este apareça nos resultados de pesquisa relevantes.
Também é necessário garantir que marcou a opção Exibir a localização do meu alojamento nas configurações do mapa.
Período
Qualquer período utilizado deve atender ao requisito de estadia mínima e a qualquer requisito de dia de check-in ou período de reserva. Certifique-se de que pesquisa datas que têm tarifas e disponibilidade associadas.Ocupação do alojamento
Verifique o número máximo de adultos permitidos no seu alojamento e se há requisitos mínimos em termos de quartos/casas de banho.Pesquisar o seu alojamento utilizando o número de casas de banho como parâmetro não produzirá resultados de pesquisa precisos se a opção Lavabo não tiver sido selecionada como filtro em Tipo de casa de banho.