Citihub Hotel @Mayjend Sungkono, Surabaya är ett hotell där gäster erbjuds tillgång till ett kafé, dygnet runt-öppen reception och ett värdeförvaringsskåp i receptionen. Dessutom erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen och avgiftsfri parkering. Samtliga 40 rum erbjuder gratis wi-fi, vattenkokare samt LCD-tv med kabelkanaler. Gäster erbjuds även gratis flaskvatten, dusch och telefon.