Sammanfattning

Vi anser att varje gäst har full rätt till integritet och privatliv under vistelsen. På den här sidan beskriver vi de begränsade omständigheter då värdar får gå in i ett hyresutrymme under en gästs vistelse.  

Vad är tillåtet?

Värden får endast gå in i hyresutrymmet under en vistelse under två omständigheter: i händelse av en aktiv nödsituation eller om hen har begärt och fått tillstånd i förväg för att lösa ett tidskänsligt problem. 

Aktiva nödsituationer kan omfatta scenarier där räddningstjänsten behövs på plats omedelbart, till exempel vid bränder eller misstänkt brottslig aktivitet. Vad som är en aktiv nödsituation är inte subjektivt eller baserat på vad värden anser vara brådskande. 

Icke-nödsituationer som kan kräva att en värd går in i hyresutrymmet inkluderar underhåll och reparationer som inte kan vänta tills efter gästernas vistelse, till exempel en trasig varmvattenberedare. I sådana situationer får värden endast gå in i hyresutrymmet om hen har fått gästernas uttryckliga samtycke. Värden måste fråga i förväg och tydligt ange skälet till att hen kommer, tidpunkten för besöket och hur länge hen planerar att stanna. Värden måste också göra sitt bästa för att hålla besöket kort. 

Under en vistelse får värden gå in till gemensamma utrymmen eller yttre utrymmen som inte ingår i hyresutrymmet, till exempel en verktygsbod. Hen behöver inte gästernas samtycke för detta, men måste meddela dem i förväg och respektera deras integritet. 

Tillämpning 

Om en värd bryter mot denna policy kan hens konto stängas av tillfälligt eller permanent. 

Obs! Vrbo äger, driver, hanterar, kontrollerar eller inspekterar inte något boende som annonseras ut på vår plattform. Vrbo verifierar eller garanterar inte säkerheten för något boende, eller sanningen eller riktigheten i någon boendeannons eller annat innehåll som tillhandahålls på plattformen. Vrbo ger inga garantier om att värdar eller gäster uppträder säkert eller beter sig på ett visst sätt.