4/10 (不満)
Jeremy C.
2025 年 8 月 20 日
良かった点 : ロケーション
気になった点 : チェックイン、コミュニケーション、掲載情報の正確さ
Malgré l'annonce de notre heure d'arrivée, nous avons attendu le propriétaire 20 minutes. Puis, la découverte du logement fut pleins de surprises car totalement non conforme à la description présente sur votre site: 2 chambres au lieu des 3 annoncées avec 3 lits au lieu des 4 de l'annonce/ 1 SDB au lieu des 2 annoncées/une terrasse privative inexistantes car situé sur le parking de la résidence sans parasol et en plein soleil alors qu'il y avait une photo d'une terrasse ombragée et bien orientée mais qui correspondant à un logement déjà occupé par une personne qui semblai être là de façon permanente/un Spa à bulle qui n'existe pas/ pas d'ustensiles de barbecue/pas de machine à lavé alors qu'elle est présente sur la photo descriptive de votre site. Et enfin, le logement loué pour 5 personnes manque cruellement d'ustensiles de base comme des assiettes, des couverts, casseroles ..... Nous avons donc dialogué par téléphone avec l'agence Bellevilla qui nous a évoqué une indemnisation de 200 , mais sans nouvelle à ce jour. Merci à Abritel de revenir rapidement vers nous à ce sujet avant de lancer des démarches plus lourdes en lien avec ce préjudice.
Jeremy C.
2025 年 8 月に 7 泊滞在